【问】 邮轮签证都需要准备哪些资料？
【答】 总计两类资料：个人信息、资产文件。个人信息包括：护照、身份证正背面、户口（首页、户主页、本人页）；资产文件包括：房本/车本等。如有芝麻分（芝麻分是什么？怎么用？）超过700分或者有欧美等发达国家单独签证页记录，可以申请免提供资产文件（是否通过以邮件回复为准）。
资产市值金额越高越好；部分客人因为年龄/出行人员结构等原因，需要再提供其他资料（如在职证明、工资流水、健康声明、免责等文件），请根据收到的邮件通知补充。
提供资料务必保证：真实、原件拍照、清晰、完整，否则无效。
【问】我已经提交的签证资料了，为什么还要我重新拍照？
【答】请在光线充足的地方拍摄证件的原件（翻拍复印件为无效资料）。证件号、姓名、照片等内容完整，无反光/遮挡信息，放大后可清晰看清内容
下图为护照、身份证正背面、户口全套（首页、户主页、本人页）样本范例——
【问】什么样的资产证明能合格？
【答】资产证明主要指《房产证》，《车辆行驶证》次选，《存款证明》次次选。
如果有房本，请直接提供房本，避免二次补充其他资料。私产、公产房均可，房本上信息真实并加盖发证单位章，暂无房本可提供购房合同+购房发票代替。小产权房、私建房、农村土房只要是没有正规国家盖章都不可以哒：）
没有房本有《车辆行驶证》或者《机动车登记证书》也可以。但是夏利、比亚迪FO、QQ等，车辆总价过低的不可以：）
房本/车本都没有，只有存款的，需到银行办理资产冻结。冻结要求覆盖回程日期后2个月，金额不少于人民币5万元/人。
部分客人会要求提供“归国保证金”，具体金额以工作人员回复为准，最高5万元/人。
以家庭为单位出行，可以提供欧、美、澳洲及日本发达国家签证页申请免资产，越南、泰国、印度等就算了：）
重要提示：其他类型资产与您订单内所有出行人员户籍所在地、人员关系、年纪等息息相关。我们会有专门工作人员进行综合判断，一切以邮件回复为准：）
【问】我怎么证明“我妈是我妈”，“我老婆是我老婆”。。。
【答】我们的原则是每个出行人都提供自己名下的资产。如果您全家出行，每个人都有自己名下房产，则只要分别提供资产证明即可，无需证明互相之间关系。如果需要共享财产，我们举个栗子——
{例如}一家五口，小夫妻带孩子+男方父母，只有小夫妻男方名下有房产证：如果所有人在同一户口本内，只需提供各自户口页，即可共用一份房产证；
如夫妻户口不在一起，增加提供《结婚证》；
小孩户口和父母不在一起，增加提供《出生证明》；
老人户口和小夫妻不在一起，请老人找找《独生子女证》、户口迁移记录页等等
还是没有，参考第一条原则，提供自己名下资产即可。
如果以上都不适合，亲，那就只好押金了。我们会在归国后10个工作日原路归还。
