CEO日记——那些神奇的备注

自从创办踏破铁鞋网后，发现自己要从老板的角度看问题了，办公室租金、工资奖金、招聘。。。。什么？您说这些都应该交给HR来做，我就负责留下写日记就行？我觉得也是，唯一的问题是，HR也是我兼着呢，目前任何不直接盈利的部门，都由本人兼任。其他兼任的部门还有市场部、销售部、公关部。。。这种组织结构的好处是部门间沟通无障碍，真的，从不会发生部门间沟通不畅的情况，再复杂的问题，只要我中午吃完饭想一想，意见就统一了。比如每年的年会，基本一分钟就搞定，我的秘诀就是------------没有年会！！

最近有包船社操作建议我在CEO日记里，提醒盆友们下订单时候备注怎么写。订单的备注，只要大家写，我们都会如实的传达。有些备注写的踏实靠谱，比如，两间房相邻，岸上观光在一个团等等我们都会原文转告，只要包船社有类似舱位，一般也都能满意实现。

但是有些备注。。。就很困难了，咱们一一介绍下那些我们心有余而力不足的备注——

有位盆友曾写了十几条备注，总结起来是：舱位物超所值，上下船第一批、离哪都近、楼层高、房间大、风景好、不要靠近电梯、但是也不要远离，都快念成顺口溜了，我们把这样的备注发给包船社操作，他们只问了一个问题，你们建议客人订总统套房了吗？

有的盆友写的备注写的过于惊悚，我母亲年龄80岁了，请安排高楼层，方便沉船时逃生。这一条我们不做过多评论，反正我们是发给包船社了~

还有的盆友备注注明，希望我们可以安排他同时在其他网站订的**人的舱位安排岸上观光一个团，还言之凿凿的告诉我们，其他网站说这是可以办到的。亲，这我我们真的做不到。。。各个的旅行社互为竞争对手，恨不得把对方的客人都抢过来在他们这报名才好，让两家旅行社把客人分到一个团基本没有可能，要不这样，我们先给您订上，然后您再在其他网站订，看他们怎么处理？

但是如果您的备注如果要是写的是安排“安静”的房间，这个其实就非常为难了。因为包船社的操作自己也不知道哪个房间是属于安静的类型，如果您的意思是让我们甄别隔壁会不会有新婚的夫妻，这个我们倒是能去试试。。。。

有些备注我们就不会发给包船社了，比如预订的舱位是内舱，备注注明请升级到阳台，这样的备注我们就都私藏哈，因为我们发给包船社的话，他们的回复简洁有力我们无言以对——加钱！！！

最近每天写CEO日记，大家的留言是我继续努力的动力。尤其是一位朋友的留言，让我深深的体会到写CEO日记的重要性“贪便宜在铁鞋网上预订了两间舱，总担心被骗，每天看看CEO日记心里还有点安慰，起码说明人还没跑”，这位留言的盆友，我会坚持下去的！

PS：周末没更新，您是不是紧张了好一阵子：）

其实我们曾经认真的讨论过，CEO日记能不能找其他人来代写，大家都谦虚的表示自己写的不好。我说没关系，写几篇看看吧，看完后，我觉得大家。。。还真的不是谦虚。。。

2015.12.28