去年双11之前神不知鬼不觉的种草了维京河轮，趁着双11折扣，再次在王蜥蜴欧的踏破铁鞋（www.tapotiexie.com）上预订了船票，也因此在3月下旬开始了欧洲四国之旅。

这篇游记着重介绍以下几点：

1、如果只有父母出行，可以提前了解的一些事情

2、过了这个村，就没这家店——购物安排及可以买到的伴手礼等、退税相关

3、吃货、酒鬼请勿在深夜点开——邮轮及行程美食介绍

主要内容包括：

〇、8日莱茵河行程简介

一、航班、接送机安排

二、岸上游览

三、购物相关

四、维京美食

五、总体体验

先来一张美美的琉森湖镇楼！

〇、莱茵河8日行程（阿姆斯特丹——巴塞尔）

第1天   阿姆斯特丹 | 荷兰，抵达机场，随维京旅游礼宾登船

第2天   阿姆斯特丹 | 荷兰，乘坐特色玻璃顶游船，参观国家博物馆

第3天   杜塞尔多夫、科隆 | 德国，杜塞尔多夫购物，游科隆老城，享德式午餐

第4天   科布伦茨、吕德斯海姆 | 德国，探秘马克斯堡，游览吕德斯海姆

第5天   海德堡 | 德国，两种行程选择，漫步海德堡，探访施派尔

第6天   斯特拉斯堡 | 法国，探访斯特拉斯堡老城，半日自由活动

第7天   琉森（卢塞恩） | 瑞士，游览小镇景点，乘坐观光游船，品尝芝士火锅

第8天   巴塞尔 | 瑞士，结束行程，根据宾客时间安排离船去机场

一、航班、接送机安排

（一）飞机餐

一般航空公司将维京游轮的乘客安排在相邻区域，视航班旅客国籍安排中国空乘人员，但整艘游轮的游客平均年龄偏大，如果周围没有懂英语的乘客、中国空乘人员不在周围，和外籍空乘交流（比如选择餐食）可能会有小小的障碍。

我们来看看可能会用到的英语：

1、吃吃：牛肉 beef、鸡肉 chicken（荷兰航空第一顿正餐提供牛肉饭和鸡肉土豆供选择）、鱼肉fish、Chinese food（中餐）、French food（法餐）

2、喝喝：橙汁 orange juice、苹果汁 apple juice、可乐cola、啤酒beer、茶tea（分为英式English Tea和中式Chinese Tea）、wine（分红葡萄酒red wine和白葡萄酒white wine）、热巧克力hot chocolate（法航提供）、香槟champagne（法航提供）

法航比较人性化，提供三国语言的菜单选择，也可以指着菜单点。

（二）接送机

1、到达目的地机场下飞机后可以在刚出廊桥的时候留意一下有没有外籍人员或者小红人举着带有维京游轮标识的牌子。我们这批是在阿姆斯特丹机场由机场外方人员集中后统一办理海关手续的，如果是巴塞尔启航的船，会有小红人直接在飞机边上迎接（阿姆斯特丹机场较大，不允许小红人进入廊桥）。

2、建议在醒目位置处标识自己河轮乘客的身份（维京事先发放的礼盒里有身份标识），这样出关更方便。

3、维京邮轮还会根据大家的回程航班安排分批送机，预留的时间也比较充足，比如登机口很少巴塞尔机场10点多的航班乘坐的是上午6:30的送机大巴。

（三）转机

维京游轮没有专人提供转机接送服务，但是可以选择跟着同一航班的人走，或者参考维京出行手册内的转机实用语。我回程时转机经过的法国戴高乐机场有中国标识，对中国游客比较友好，全程跟着大流走，没有任何弯路。转机时先出了海关，第二段航程前没有再安检（但也有可能需要安检）。

（四）行李搬运

1、出发机场行李托运前挂上维京游轮赠送的皮质的行李牌，在行李提取处等候的小红人会帮忙把行李搬下轮盘。上接机巴士前挂上随同船票一起寄到手的纸质的带有房间编号的行李票，就可以不用管行李，放心的等行李送到房间了！

2、同样，离船日，在指定的时间之前，在行李上挂上指定颜色的行李条（维京提供），把行李放到房间门口，船方也会帮忙把行李送至大巴附近，核对完行李已经搬运出来后也可以安心的上送机大巴了。

二、岸上游览

总体而言，每个景点后都有充足的自由活动时间，安排不算太紧凑，玩累的话也可以提前报备一下待在船上休息。

（一）升级体验。因为要提前和供应商预定，到达荷兰当天晚上10点前要选定参加的自费项目交至前台。能不能成行需要视整体报名情况确定，比如我报名的斯特拉斯堡酒庄品酒就没有成行。

（二）是否会掉队？举着牌子的“小红人”在人群中特别醒目，出游时每个组一般也都会有一个导游外加两个小红人，随时关注是否有人掉队。如果运气好，两艘停靠在同一码头的中国船的游客在同一景点游玩，甚至还有可能搭其他中国船的大巴回码头。如果对自己的方向感没有信心，不妨在集合点或者路过其他还想看一眼的地方给自己发一个微信定位，用苹果或者谷歌地图导航回集合点。

（三）旅游大巴。维京专用大巴40座以上，车上配有应急厕所可应急使用。根据当地法律，不论坐在什么位置，必须扣紧安全带，每一次开车前小红人或者当地的导游也都会提醒。

（四）中文导览器。小红人一定会提醒出游时要带上房间内的中文导览器，出门前在带队的小红人那里打个卡，用于在一定范围内接收导游的讲解，不用担心因为拍照而错过景点讲解。但是，每天回房后一定要记得第一时间充电！！

（五）行程安排。行程安排可以通过以下3种方式获得：

1、维京小程序

2、每天最后一次大巴回程路上

3、晚餐前三楼观景廊

（六）自行车高速出没注意！如，荷兰是自行车王国，有专用的自行车道（塑胶跑道的颜色），车速飞快，在专用道上走要是被自行车撞了还需要行人全责，赔偿自行车损坏的费用，据说2018年自行车致死200多起。又如德国，自行车道和人行道的区分不明显，行走还是靠内侧比较安全。据说在荷兰、德国、法国和瑞士4个国家中，瑞士特别注意交通规则，千万不要乱穿马路。

（七）行走。在莱茵河的8日游中，有三个景点对腿脚不便的人有一些障碍，比如风车村内有一座风车开放内部参观，需要使用内部的梯子上下，马克思堡和海德堡或多或少有些地面不平整或者楼梯坡度大的情况，建议穿上舒适的鞋子。

（八）通信。船上的wifi体验实在不佳，维京小程序扫描了3、4次才安装成功，小红人自己也坦言长期以来，不管在哪个角落，船上的信号都不是很好。强烈建议购买当地的电话卡（要留意是不是包含瑞士）或者租赁wifi，也可以用手机自带的境外上网功能（如小米全球上网15元/天，华为天际通欧洲20元/天）。

（九）洗手间。建议准备一些0.5欧的零钱，用于支付洗手间的服务费。能在餐厅解决的还是在餐厅解决吧~

1、荷兰国家博物馆：免费

2、荷兰桑斯安斯风车村：午餐餐厅免费，停车点附近灰色建筑内0.5欧/次

3、德国杜塞尔多夫：卡夫百货，0.5欧/次

4、德国科隆：午餐餐厅免费

5、法国斯特拉斯堡：圣母大教堂附近免费

6、瑞士卢塞恩：下车点免费，游船餐厅免费，ROLEX大楼免费

（十）如选择在当天的行程时间外自由观光，建议提前了解游轮开船时间，在开船前半小时回船。

（十一）荷兰

1、登船日晚上19:30安排红灯区参观，乘坐荷兰航空KL896的话到达船上很可能来不及用餐，建议随身带点点心垫垫饥。

2、荷兰的绿灯通行时间很短，河轮码头附近的几处一次通行只能过半条马路，人生地不熟的游客还是在原地等候比较好。

3、荷兰因气候问题，风力较大，推荐穿着冲锋衣，看好帽子，吹到运河里就麻烦了~

（十二）德国

从游轮步行到购物点的路上，虽然会路过所谓的步行街，但是因为各商店早上要备货，开车是被允许的，一定要注意靠边走，避让车辆。

（十三）法国（仅限法国至瑞士航次）

斯特拉斯堡当天早上离船后，游轮会向前方行驶，在游客晚上登船前需要经过10道水闸，极有可能发生堵船而无法按照预定时间返回游轮。我们的游轮就因为堵船严重，掉头退了一段，到了一个很乡下的码头接我们。建议随身携带一些小点心，没有购物需求的也可以中午回船直接在船上休息。

（十四）瑞士

文明观景，不要投喂天鹅！

三、购物相关

购物礼宾在每天晚上提供1至2个小时的购物咨询、代填退税单服务。有购物需要的客人要多问购物礼宾，什么东西在哪里有卖，每个国家的退税政策她可是一清二楚。

（一）购物点

1、荷兰

如果不在休息时间自己溜达，荷兰的购物机会并不多，只有风车村可以买一些伴手礼，如各种奶酪、华夫饼、木鞋或装饰品。至于奶酪能不能带回国，就要看海关小哥哥小姐姐们的心情了。

2、德国

（1）杜塞尔多夫行程有两个购物点，船方均提供折扣券，一个是平民的卡夫百货（Galeria Kaufhof），一个是奢侈品百货布洛伊宁格（Breuninger），附近的国王大道上还有不少奢侈品专卖店，完全不用担心没地方剁手。购物礼宾会在前一晚的介绍中推荐德国世家的护肤品，卡夫百货底楼的某个妖孽角落可以买到。巧克力、厨具需要到负一楼穿过一个通道到另一边的卡夫百货。

（2）科隆大教堂附近有著名的dm超市，可以购买大热的Balea玻尿酸（4.95欧一盒）、小甘菊护手霜（1.75欧一管）自用或者作为伴手礼送人，科隆大教堂集合点附近还可以购买第一代山寨古龙水4711。

（3）吕德斯海姆到达较晚，当地的很多小店都已经关门了，但可以在当地的饭店里买一些酒，比如在小红人的推荐下，花了20欧买到一瓶1999年产的Auslese精选雷司令Riesling甜酒。

（4）海德堡老城区最著名的应该是学生之吻巧克力了，不过据说最近很少开门，以至于我们在队伍还没解散的时候就想着要冲进去买，怕卖完或者关门。附近还有一家瑞士莲Lindt专卖店，里面大概有30种瑞士莲软心球，选了24个品种每种3颗花了30多欧元。当然，要买凌美LAMY钢笔的也千万不要错过。

（5）施派尔小镇是一个基本看不到中国人的地方，也有一些超市、小店可以逛逛。

注：德国在游览的四个国家中物价相对较低，在德国买工业化生产的瑞士巧克力更划算哦~

3、法国

（1）除了购物礼宾必定会介绍斯特拉斯堡的老佛爷和巴黎春天，还可以到大巴停车点附近商场地下一层的大卖场E.Leclerc逛一逛，买点罐头鹅肝等法国特产带回国（能不能入关看运气）。

（2）如果想要买当地的葡萄酒，除了E.Leclerc超市（多在20欧以下），在圣母大教堂附近还有2家门对门的酒庄（圣母大教堂返回停车点时经过），可以买到当地和法国产的葡萄酒，比如我买了阿尔萨斯Alsace的盛产的琼瑶浆葡萄Gewurztraminer酿造的白葡萄酒、阿尔萨斯Alsace产起泡酒Cremant（类似香槟）和勃艮第Bourgogne夜丘Cote de Nuits马沙内Marsannay产区的黑皮诺葡萄酒（合计76欧元左右）作为学习红酒品鉴使用，把关键字展示给酒庄老板看，老板会直接用英文推荐满足条件的酒款（虽然70%没有听懂），大概说了是偏干的、偏甜的，酒体比较重的，口感比较平衡的等等。

4、瑞士

在享用完瑞士奶酪火锅后，大概有2个小时可以用于买买买。除了瑞士名表、军刀外，当地手工巧克力也是值得购买的。比如天鹅广场附近的Laderach，可以买些简装的已经称重的多种口味巧克力排回去自己品尝，也可以挑一些可爱的小巧克力送人，这家店支持刷银联卡。对了，离船前维京还送了一盒Laderach小颗巧克力作为离船礼品（可能不同舱位礼品不同）。

5、维京河轮：要是没有机会在当地的酒庄买到葡萄酒也不用担心，在沃洛斯城堡雷司令白葡萄酒品酒之夜，维京游轮提供了不同年份、不同等级、不同甜度的四种雷司令葡萄酒供品尝、购买。另外，船上还有一些其他纪念品可以购买，只是选择范围极其有限。

（二）退税

1、德国购物满25欧元、法国购物满175.01欧元、瑞士300瑞士法郎可退税。

附退税计算器链接 http://www.globalblue.cn/tax-free-shopping/refund-calculator/

2、权衡不同退税方式的利弊，购物礼宾强烈推荐，在同一家商场购物后，将本商场所有小票汇总到服务台统一获取一张退税单（Tax Free form），不要当场办理正式退税手续，不要提供信用卡作担保，选择现金退税，落袋为安。（退税手续费和退税单数量有关，和小票数量无关，退税单越少越划算。如当场退税，要求21天内将单据寄回，超期后损失更大）

3、巴塞尔机场由不同窗口受理欧盟和非欧盟（瑞士）国家退税单盖章，去巴塞尔机场海关盖章当日，建议将瑞士和其他欧洲国家的退税单分开整理。购物礼宾会直接将游客带到出发机场的盖章点。

4、巴塞尔机场较小，退税无法退现金。机场从上午5点后开始办理退税盖章，如起飞时间早于上午8点，需提前一天至机场盖章。

5、购物礼宾介绍说，如果因为时间不够实在无法在戴高乐机场拿到退税，可以至浦东机场T2或者市区的退税点拿到退税。

从我的经历来看，戴高乐机场现金退税点审核比较严（或者是刁难？），巴塞尔机场盖的海关章里日期的一个数字不清楚，戴高乐机场的工作人员就拒绝退现金，只接受退信用卡（也可能是退信用卡不用当场审核，不存在垫付现金无法收回的风险）；回到国内在浦东机场T1问了一下机场工作人员，机场工作人员表示，T2的退税点已经撤销了；找到购物礼宾提供的浦东新区张杨路838号的退税点，被告知要提前预约，办理退税的人员一个已经调至其他网点，一个轮休，并且购物礼宾提供的张杨路的联系电话也是错误的。

四、维京美食

口味 4星

环境 5星

服务 5星

食材 5星

维京游轮有两个餐厅，一个是早上6点至晚上12点开放的面馆，一个是三餐时段才开放的自助餐厅，还有酒吧可以小酌。

（一）二楼的自助餐厅是自助+点餐结合的形式，一般配备冷菜、粥/汤、主菜、烧切菜/煎蛋、甜点和水果。自助早餐每天基本不变，午餐和晚餐花样更多一些。挪威三文鱼、海南鸡饭、咖喱香肠、水煮牛肉每日提供，每天中午提供一道当地特色菜，晚餐再追加一道中式特色菜。我们的航次在沃洛斯城堡雷司令白葡萄酒品酒之夜还有自助三文鱼刺身、大虾、青口贝，维京欢送晚宴又追加了龙！虾！不知道到了夏天和秋天有没有在德国泛滥的小龙虾和大闸蟹？

对于三文鱼爱好者、美酒爱好者来说，上了维京邮轮就好像老鼠掉进了米缸，管饱！自助餐厅几乎每餐都提供烟熏三文鱼，不时提供薄切三文鱼生鱼片（三块拼一起等于厚切），几乎每餐都配有一红一白两种葡萄酒选择，德国、法国、奥地利、中国的等等。

（二）三楼的面馆一天提供三款面，特色担担面是常驻嘉宾，还有色拉、饮料、小食，但是上餐速度有待提高。

（三）三楼观景廊的乐饮酒廊除了极少数的酒需要收费外，各种威士忌、鸡尾酒、饮料不需要额外支付费用。一边品酒，一边观景，一边聆听河上钢琴师的演奏，好不惬意！

（四）只是前几年的游记里还提到原来在房间里还有泡面、小零食，然而我们的房间里并没有找到。

餐厅门口的菜单

早餐部分自助菜品

早餐某一点单菜品

面吧小馄饨

面吧海鲜面，最爱的大虾

烧切台菜品，并不正宗的肉夹馍

海南鸡饭

欢送晚宴部分自助菜品

吕德斯海姆咖啡制作

五、总体体验

维京河轮的工作人员热情礼貌，服务周到，让客人有宾至如归的感觉。如果有钱、有假、有CEO的优惠券，我会再次选择维京游轮。

（一）客房体验

法式露台房，麻雀虽小，但五脏俱全，宾馆标配的一次性洗漱用品、冰箱、保险柜、吹风机、衣橱、热水壶一样不少，还配备充电的USB接口。相对不方便的是面积比较狭窄一次只能平摊一个行李箱，但是第一天把衣服挂出来之后也没有太多开箱的需要。另外，露台房外侧是全玻璃，一拉开窗帘就有可能看到日出。以莱茵河作为背景和家里人来个微信视频通话吧！

洗手间有地暖，淋浴时不担心着凉。淋浴间空间比较狭窄，如果内部可以配备一个把手，对老人会更加友好一些。

（二）餐厅

对于一艘能容纳160位左右客人的内河邮轮来说，菜品的选择还算比较丰富的（早餐除外），食材也比较新鲜。

印象最深刻的还是餐厅的服务，贝斯特拉号餐厅的小芳每天会和你拉拉家常，时不时会有服务员来询问是否要当天的特色饮料、米饭等等，餐台的菜品空了能迅速补上，空餐盘也能非常及时的撤走。

（三）旅游礼宾

在异国他乡，小红人就像亲人一样。除了行程的陪同、翻译，每一天的行程中反复提醒我们地面不平整要留意、当心过往车辆、系好安全带，多次提示集合时间和地点，在自由活动时间也会耐心的为游客解答各种各样的问题，有事找小红人一定不会错！表扬一下贝斯特拉号小红人中的舞王，把马克思堡讲解人平淡的介绍翻译的生动活泼。