人生第一次邮轮体验，献给诺唯真喜悦号Haven套房。带着四个老人和一个一岁宝宝，第一次大家庭出游。
铁鞋网提前一周抢到了两间特价Haven套房。四天下来感觉Haven套房还挺值。那就先来说说Haven套房的权限。
首先是有专属管家，大事小事都可以找管家解决，其次是房间大，有浴缸和淋浴，爱马仕洗浴用品（之前看别人的游记说是每天都配一套，但是住下来并非如此。据管家说要把用完的空瓶子扔进垃圾桶他们才会再配新的给你。。）。
第三点就是特色餐厅基本都免费吃，17-19楼的Haven休息区还有专属的下午茶和餐厅。17楼休息区点心一天两场，到点就把东西都收走了。18楼的餐厅三餐都免费，景观、服务和味道都还可以，汤不好喝。
另外就是有一些快速通道，比如第一天的贵宾休息室，快速上船通道，最后一天的优先下船。还有船上的剧院专属座位区域，卡丁车免费体验和快速通道，镭射免费体验，等等。
当然也有比较坑爹的地方，就是有可能你花了大价钱却分到一间很小的套房，而且没有喜悦套房客人一样有自助饮料喝。
船上所有的饮料基本都是要收费的，而且比较贵。建议买个优惠套餐之类的，服务员会给你一叠券，一张券可以换一杯。
第一天登船，房间里送了一大瓶矿泉水和香槟。香槟可以吃饭的时候带去餐厅喝，不收开瓶费。
上几张套房照片～
但是一上来也有不愉快的体验。细心如我，每个柜子都打开看了下，然后发现洗手间一个柜子里的垃圾竟然没扔掉。。最后有图
以及，之前看别人游记里床上都有浴巾折的可爱的动物造型，我们也没有。。
第二天还有更不愉快的体验，都放最后说吧
有一点想提醒下大家，登船要趁早。虽然领队跟我们约的是下午一点集合，但是如果你想去船上吃中饭，建议你至少11点前到达集合地点，听说第一批登船是十一点。因为基本上一点半，所有的餐厅就不供应午餐啦。18楼的Haven餐厅开到两点，但是只有Haven套房的客人可以去用餐。
美式牛排餐厅，看到好多人都推荐了，于是预约了第一晚去吃。吃得我们好生失望。服务员态度怠慢，拿个儿童餐单喊三个服务员才拿来。菜也一般，牛肉煎得太老太老。
第二天浪很大，据服务台的人说好像是喜悦号开航以来最大一次风浪。我从第一天晚上开始晕船，第二天早上一家七口有三个人都吐了。问服务员要了晕船药，睡了两个小时。一直到下午两点才吃了两口老公打包回来的炒饭。傍晚的时候风浪才慢慢变小。
法国餐厅的服务还是不错的，有个外国服务员看到宝宝吵，还用餐巾叠了个小动物逗我们玩。上菜速度快，菜品也不错。牛排羊排都挺嫩，前菜里头的蜗牛不太好吃，这是我唯一去吃了两次的特色餐厅。
出航那几天是真冷啊，所以尽管很多人会鄙视我，但我还是要说幸好订了Haven套房啊，有专属的室内游泳池，可以带着宝宝在里面游游泳。室外游泳池我好像一共就看到过四个人在里面泡着，勇气可嘉啊！
第三天到达福冈，选择了默认的跟团游，车上配了个东北导游，挺幽默，也会讲故事。怎么个会讲故事法呢？就是他想噱你去免税店买的东西，都会用讲故事的办法骗你心甘情愿地去买。反正我是不信的。
一日游的行程是上午两个景点，建议在景点附近的便利店和小商店买点东西。下午的两个免税店还真是没啥好逛的，个人感觉价格不便宜。而且免税店附近挺荒凉的，基本没地方逛。
上岸唯一庆幸的是午饭吃了一兰拉面，味道还不错。不过需要用现金买哦。
如果大家有精力做做攻略，而且天气还不错，建议岸上还是自由行吧。
最后说说这次乘船不愉快的经历吧。首先是之前提到的刚进房间就发现其中一个卫生间的垃圾没有清理掉，于是打电话给前台，很快就安排一个菲律宾服务员来清理掉了。随后又发现另一个卫生间马桶圈上有一些不明物体，服务员解释说是上一批客人在马桶圈上粘贴了一次性的垫纸，但是双面胶很难撕下来，然后她象征性地去扣了两下，表示扣不下来，就走了。
由于我们订了两间房间，当我们发现另一间房间的床上每天都有用浴巾叠成的不同的动物造型，而我们房间从来都没有的时候，我就对这个客服有点不太满意了。
直到关键性的事件发生。Haven套房每天下午会有下午茶送过来，第一天是切片水果，第二天是马卡龙。之前说到第二天浪很大，所以我一直在房间待到下午四点左右才出门，这时候三个马卡龙和三片巧克力已经送过来了。等我们六点回房间的时候，我发现原本准备吃的一个绿色马卡龙不见了，只剩两颗马卡龙和三片巧克力了。我怕我记错了，还仔细朝盘子上看了看，马卡龙不见的地方还留着固定马卡龙的糖浆。为了保险起见，我还问过所有的家人有没有进过房间吃马卡龙，答案是都没有。个么问题来了呀，缺失的一个马卡龙去哪里了呢？晚上的时候老公想想气不过
就叫来了管家说明情况，管家表示这个问题的确很严重，会去核查清楚。第二天晚上客房主管打电话说查过房间刷卡记录，期间只有客房打扫和管家进过房间，但是打扫人员没有承认是她拿了马卡龙，她们也没有办法处理。老公表示对该处理结果不满意，要求她们继续反馈到上级。第三天晚上他们客服部最高领导人，协同两个主管来我们房间致歉，并表示她们再次找打扫人员核实，她表示是因为马卡龙被船摇晃到了地上，所以她把那个马卡龙扔掉了。这个解释真的是。。。点心上面是有盖子的好吗？再说就算真的掉地上不应该换一份吗？。。好吧，最终她们提出了小小的补偿方案，并且答应把打扫人员换掉，这事情就算这么过去了。
不过我还是觉得，这船才开船半年，作为Haven套房的打扫人员，竟然做出这种事情。。看得出她们待遇挺差的。。
