1.问:搭乘邮轮 会晕船吗?

答:不会，最受欢迎的邮轮航行地区是世上最平静的海域。因科技的进步，目前大型邮轮上均有平衡翼，事先得到精准的气象信息的能力和有效的医药，大多数的晕船情形都会被消除。

2.问:船上的食物适合中国人吗?

答:游轮上大多会有多家不同风味的餐厅供游客选择。您在24小时内均可在不同式样的餐厅内享用如汉堡、热狗、披萨、国际性自助餐，内容甚至包含日式寿司等。

3.问:搭船时语言会通吗?

答:部份船上有华籍工作人员，以及专属中文菜单等服务。您可充分享受船上各项设施，以及一个美好的假期。

4.问:搭乘邮轮时会觉得无聊或封闭吗?

答:很难。在海上给您的自由跟舒适的感觉很少有其它旅游 方式可以替代。大概你会有两三天去发现船上有什么，加上你会有新奇和兴奋的停靠口去探索。邮轮就像是一座漂浮的度假圣地，您可以自己决定要做什么，躺在泳池边的躺椅上，呼吸海上新鲜空气、享受美食、晒太阳、读本好书，观赏多变的景观。您可以参加一个运动课程，舞蹈课程，或其它有组织的甲板活动、游泳、享受SPA等，船上活动千百样，您绝对不会觉得无聊，反而还不想下船呢!

5.问:船费包括哪些邮轮上的服务项目?

答:费用包括预约及付清的船舱住宿费、海上运输费、所有餐点及船上提供的娱乐设施，除非有其它说明，皆为一个人的费用。而费用不包括医疗费用、小费及纯属个人消费的项目，如酒类、洗衣、电话、冲洗相片、SPA、SALON等费用，都是您个人自行负担的范围，此皆不包括在船费内。

6问：我该携带什么衣物?

答：海上假期应该准备的衣物有三种：

在船上或白天穿着的便服。

岸上观光穿着的普通服装。

夜间的正式服装：参照下列的建议

非正式服装之夜：男士可穿着猎装或西装外套，女士可穿裤装或洋装。

正式服装之夜(包括船长欢迎酒会、晚宴和船长惜别晚宴)：男士和女士皆应穿着正式服装，例如女士穿着晚礼服或裙装，男士应穿着晚礼服或深色西装打领带。

8.问：邮轮上的消费要如何付清?

答：您在登船CHECK IN时,就需出示信用卡(VISA卡，万事达卡、美国运通卡、大来卡、OPTIMA卡、DISCOVER卡)。之后会核发您的船卡，用来做您在船上的消费记录。使用船卡消费，费用会自动转到您所登记的信用卡机构。其中VISA卡，万事达卡、美国运通卡可以直接在船上的相片及相片冲洗店、免税商店使用，旅行支票也可以在旅客服务处兑现。

9.问：如何给服务人员小费?

答：每位旅客一晚给大约USD10.5- USD11的小费就足以支付客舱及餐厅的服务费(包含：送进/送出行李、每日2次船舱整理、各个餐厅及客房送餐服务)，小费将自动入账到您的签帐卡系统，另外给酒吧侍者、酒保的15%服务费也会自动入账到您的签帐卡系统。

10.问：在邮轮上生病怎么办?

答：船上设有医疗中心，配备美国合格医师、护士及加护病房等医疗设施。各项医疗服务都是必须另外付费，如在航程中生病而医师无法在船上治疗时，需要送您上岸接受医疗。如您在船上需要特别的医疗装置或协助，请于订位时告知。建议您出门前投保旅游平安险，为了您的方便，也请随身携带习惯性用药如感冒药、胃肠药、心脏病药等。

11.问：我在船上，家人有没有办法联络到我?

答：邮轮航行在海上时，如果家里有事需联络您，可以透过卫星电话或INTER网邮件与您联络。

12.问：船上有哪些地方是要自己付费的?

答：您所缴交的船费，已包括船上的餐点、晚间的歌舞表演、住宿、各停靠港的港口税，船上大部份的公用设施都是免费的。

需要另外付费的地方有：酒精类的饮料、碳酸饮料、调理咖啡、冰淇淋、特定的餐厅需付订位费、个人消费(如购物、洗衣、上网、电话...等)、船上服务人员的服务费(每天每人美金11元)，岸上观光费用及团体旅客需付领队小费(给付标准请参考旅行社之旅游须知)。

13.问：如果航程中停靠了好几个国家，我需要办理每个国家的签证吗?

答：一般而言，起航港口所在国及终点港口所在国家的签证是一定需要的，其它的国家，有些由船公司担保，故不需签证，有些国家，则需要准备签证。

14.问：如果因故没能及时搭上船怎么办?如果临时有事，提前下船可以退费吗?

答：如果您无法于启航前办妥登船手续，请立刻与邮轮联络，安排您前往下一个可办理登船手续的港口登船，但您需自行负担因此产生的费用(如住宿、交通、机票 、签证、餐食...等)。如您选择放弃登船，是无法获得任何退费的。由于邮轮上的船位，无法分段销售，如果您中途下船，剩下的行程，是无法获得退费的。

15.问：我可以只参加部份的行程吗?

答：由于邮轮上的船位，并不分段销售，所以如果您选择只参加部份的行程，其收费是和参加全程是一样的。

不少盆友登船前都会咨询行李是否有规定。

邮轮公司的确是有自己的官方规定，一般会按重量约定不能超过多少公斤。

但是实际操作中，任何邮轮都不会对客人的行李重量/件数进行检查（除非您的行李已经大到N个壮汉搬不动了）。

至于行李是提前托运还是您自行拎上船，这个您随意。

很多客人关心邮轮上是否可以吸烟？

1、房间内吸烟，绝对不允许。房间内有烟感，室内吸烟会引发报警。

2、阳台吸烟，皇家加勒比的船不允许。其他船暂未限制。

【正解】邮轮上可以吸烟，但是需要到专门指定的吸烟区。

预定“豪华套房”（及豪华套房以上房型）的客人可以持有邮轮金卡。

金卡客人根据线路不同，优先上下船政策不同：）

日韩线跟团游，没有优先:(

因为边防部门规定必须团进团出，而且边防才不管您是订的什么舱，

所以全部客人都必须排队集体办理团进团出：）

如果您是购买单船票可以优先上下船：）

（提醒您——国内出港的线路基本都不是单船票，国内都是包船+跟团游模式，

这个单船票主要是国外出港线路）