从2010年第一次在美国坐游轮,就爱上这种轻松愉快的旅游方式。回国后发现邮轮已经进入中国市场,就开始了与踏破铁鞋网www.tapotiexie.com的结缘,网站建立之初可以说是国内少有的专门邮轮网站,方便快捷,价格合理,成为了我的首选,每次休假前,刷刷踏破铁鞋的公众号已经成为了一种习惯。
我家每年都会有一次邮轮旅行,或国内或国外,大小的邮轮公司我也坐过不少了,NCL,皇家加勒比,歌诗达,carnival,Princess,MSC,以及这次的星梦邮轮。以往的感觉是国外坐邮轮,会更加的有秩序,吃的更好,岸下游更自由,总体舒适开心。
而这次的星梦邮轮套房完全不输于国外的邮轮体验,套房的待遇可以用豪华来形容。包括免费吃,免费喝,前排看表演,优先上下船,自由行岸下游,免费WiFi,管家二十四小时服务,可以说是面面俱到,让人轻松度假,心情愉快,在此强烈推荐。
不足的是,这次的探索号属于老船改造,重新翻新,残疾人设施明显不足,比起同吨位的其他公司的邮轮,可以说是非常欠缺的一块短板,只有少数楼层有残疾人厕所,而且房间内的厕所都有一个很高的门槛,具体的下文细说。
第一部分(登船篇)
我们一共二个房间,二组人,天津港登船,自驾到港口。一组人停在了过夜区,40每天,注意是每天,不是按照晚算钱,由于我们有残疾人,所以花钱买方便,五天四晚的船是200停车费,以前也有人把车停在离港口不远的天津海关,完全免停车费,但是还需要滴滴一辆车到港口,但是省了不少钱。另一组是临时停车区,到达港口会看到明显的标志,还是很方便的。
我们上船那天正好赶上皇家加勒比的船也在,可以说后来的大厅是人山人海的,这就显示出了套房的方便了,套房在3号门口有专门的的接待人员,之前的游记有人说20寸以下的箱子不能拖运,我们完全没有遇到,在3号安检口直接交给工作人员就可以了,出示护照就可以进入安检了,安检会查液体和打火机,完全不用排队,很迅速的进入了大厅,到达大厅有专门的人引导我们去皇宫套房专属的休息区,有吃有喝,完全没有等待的不耐烦和急切,悠悠闲闲的开始了星梦之旅。
邮轮大厅
皇宫套房的专属休息区
皇宫套房的管家团队在12点的会协助办理登船手续和预定收费餐厅,并且人多了以后会走到下面一一处理,不用自己到柜台,避免了排队。
下午2点的时候,我们被通知登船,带着轮椅的我们很轻松的走了专用通道,基本是免排队的,很快就登船了,而且上船后会有皇宫套房的专用电梯,电梯还专门配备了电梯司机,一楼畅通无阻,而且房间也不用等待,已经是收拾好了的。
第二部分 (美食篇)
星梦套房吃的是真的好,很丰盛很有诚意,港式风格,很适合中国人的胃。
船上的四个收费餐厅对于套房的客人是完全免费的,每天可以体验一个,由于我们的行程是五天四晚的,所以安排的会比较紧张,有时候晚上要吃两顿
下面是我的收费餐厅预定安排,由于下船日,皇宫餐厅会安排晚上的烧烤派对,所以会跟海鲜烧烤餐厅有重叠,所以建议如下:
第一天 晚上 丝路花舞+皇宫餐厅(有鲍鱼和龙虾意面)
第二天 中午 海鲜烧烤 晚上皇宫餐厅
第三天(下船日)晚上 小火锅+池畔烧烤
第四天 中午 日式铁板烧 晚上皇宫餐厅
第五天(到港日)
不但吃的很好,每逢邮轮胖三斤,星梦邮轮能让你胖十斤,喝的也很好,套房客人有专属的饮料单,在全船所有地方都可以免费点,各种酒精饮料全免费,这在其他邮轮上是没有的待遇,即使是套房的客人。要知道酒水饮料是邮轮上最赚钱的项目之一。
小火锅有日本和牛,味道非常好,看起来是泡面的,实际上是日本拉面,味道也不错,套餐有三种可选,海鲜,和牛和肉类拼盘,我一样要了一种,还是和牛最好吃,其他的都一般。
池畔烧烤派对,在皇宫的专属游泳池边,种类十分丰富。
各种烤肉,猪牛羊,海鲜大虾,寿司,北极贝,青口,和无限量吃吃吃的车厘子。
海鲜烧烤餐厅,有两个套餐,海鲜套和和牛套,我一样要了两个,比较起来,还是海鲜套好吃。
皇宫专属第一晚的 鲍鱼,龙虾意面,寿司,海虹。。。。
鲜虾沙律,烤三文鱼,小炒肉等等,量很小,每样要一份,四个人吃没问题。
各种水果,面条和粥品每天变化,这个汉堡也很好吃。
最后一晚的芝士烤龙虾和芝士螃蟹,吃起来有些腻,看起来很爽,一大桌,
丝路花舞,只有四个菜,汤和甜品,甜品是桃胶,味道很好。
日式铁板一定要早定,只有两桌,很可能订不到,要错峰。油比较大,主要是有趣,看看挺热闹的,味道也不错。
下午茶,是按照套来的,不能单独点,吃的有些撑,卡路里还是蛮高的。
各种饮料随便喝,船上所有的点饮料柜台都可以点,酒水,鲜榨果汁(只有两种,西瓜和橙汁,有时候有青苹果),罐装饮料。
号称3500人民币一个的范思哲的盘子,只是摆着看,实际上不让用。
最后遛弯的时候去看了看自助餐厅,吃的也很好,种类丰富,就是人很多,可能要等位子。
这个依云水有的柜台给点,有的就不给上,套房的可以,12楼甲板的海鲜烧烤可以,但是7楼的就不给,不知道是什么原因。另外还有玻璃瓶的巴黎水可以点,但是是带气的,有的人可能喝不惯。
蓝湖餐厅对皇宫客人也是收费的,但是胜在价格不贵,每天都能看到不少人在吃,点餐是在桌子上有ipad菜单,每天还有推荐菜,我们实在是吃不下了,所以并没有尝试。
第三部分(客房篇)
探索梦号的前身是处女星号,由云顶集团重新打造,德国的技术。
总吨位数:76800吨
甲板楼层:13层
舱房数量:935间
邮轮长度:268米
邮轮宽度:32米
平均航速:24节
满载客数:1870人
船员人数:1100人
首航时间:1999年
我们预定的是两间DDS豪华套房,是完全没有残疾人设施的,而且船舱的房门普通的轮椅大小根本进不去,轱辘会卡在门口。我预定前没有仔细看船的构造和介绍,完全是按照以往的经验,以为每层的公用厕所都有残疾人专用,探索梦号全船只有两间内舱房在11楼是无障碍房,其他房型根本没有准备,只有7楼有2间残疾人厕所,而且需要刷卡才可以进入,门卡就是船卡,需要到柜台激活才可以打开残疾人厕所。残疾人厕所的门必须有一个人在门口等着,电动按钮打开的时候,门会弹开,很有可能打到走廊里经过的人,或者才从女厕所走出来的人,所以全程我都心惊胆战的不敢让门里的人按钮,全靠在外面喊:“好了没有?”然后从外面刷卡开门。
值得一提的是套房客人在星梦邮轮上的WiFi是全部免费使用的,这在其他的邮轮都是收费的,免费的WiFi不但速度很快,而且不限制流量,只有在回程的时候由于卫星信号的原因没有网络,但是总体上的体验真的非常好,船上的人都可以用手机联络,不用担心和国内的人失联。随时随地刷朋友圈,这才是度假的感觉。WiFi的连接方法在第一天的邮轮报上面有记载,连上船上的WiFi后在IE上输入WiFi.COM进入页面选择就好,密码就是房间客人的生日,每个客人都可以免费连接两台设备,完全不用担心不够用的情况。
厕所内有个大泡池,每天都会消毒清洗,是据没下船的同志所说。
淋浴房
马桶边有两个USB接口
沙发床,睡两个成人有些挤,小孩子没问题。
写字台,有两个USB口和两个通用插头,不用自带转换插头。
电视可以转变方向
带帘子的步入式衣柜,衣架不够可以跟管家要,很快就会送到,完全不用担心私密性和挂不下衣服,梳妆台和浴衣,以及一次性棉拖鞋,应有尽有。
1.8米的大床实际上也是两张床拼起来的,床头每边都有两个USB接口,完全不用担不够用,而且还有隔断帘,阻断房间和床,形成私密空间。
厕所是有一个很高的门槛的,比外面的房间大概高出来40厘米,照片传了很多次都没有成功,所以只能叙述了,轮椅我们自带的太大了,很不方便,船上有提供租借服务,押金1200,实际上是免费的,船方提供的轮椅质量很好,比较舒服,虽然还是进不去房间,但是也算是一项人性化服务。
外阳台是一个细长条,透过玻璃窗每天早上都能躺在床上看到无敌大海景,别提多惬意了。
第四部分(岸上游)
我们这次到达的是日本福冈,说实话我坐邮轮到福冈就有四次了,可以说既陌生又熟悉了。陌生是因为以前跟的都是不可以脱团的,基本跟赶集加看人似的,到地照相,照相走人,时间紧紧张张,购物点坑人加拥挤。熟悉是好在我还是有多年旅外经验的,完全可以自己逛,不怕走丢,每次都没按照导游要求的逛,都是自己在周围转了转。
皇宫套房让人觉得很舒服的就是有三条线路可以选择,完全没有所谓的脱团费用,可以自由行也可以不下船,当然也有船上的收费路线,可惜很少有人选择,完全凑不成团。三条路线第一个是传统的跟大团路线,几个免费的公园加上看看外观,然后就是定点的购物。第二条介绍上写的是精品游,福冈塔外观加博多运河城,全程三个小时。第三天就是单博多运河城,全程五个小时,实际上就是提供往返的大巴。
我们选择的第三条线路,因为本身船误点了,中午12点才靠港,加上其他线路觉得太赶了没意思,大吃大喝了这么多天需要能量的消耗,下船逛逛街走走路,挺合适。我没有带轮椅下船,留下了俩人在船上,我们剩余的六人下船。我们是被安排第一批下船的,没有例外的不用排队和拥挤,在丝路花舞等待下船时下起了大雨,在我要回房间拿伞的时候,管家很贴心的准备了一次性雨衣。下来以后大巴已经等候在停车场了,要注意下船的时候不要带任何的水果和肉制品,日本海关是严查的,面包和水没事。上船的时候护照是会被收走的,护照复印件被用来做临时签证用,在日本海关会贴上临时签证和盖章。
上车以后,还是有个接引的导游的,毫无悬念的要求我们把护照复印件拿出来写上一组数字,这组数字实际上就是导游的返利号码,你买东西出示复印件的时候,商店会记录下来然后返利给导游,到了博多运河城以后,车停在了一个离运河城比较远的地方,导游带着我们七拐八拐的,也不说回程集合地点和时间,一直到了他合作的商店才停下,才说了几点集合和集合点就是这家店。我一直很反感这种做法,觉得把人当傻瓜一样,花钱也要一个愿打一个愿挨,每次邮轮去日本都觉得靠岸游像是鸡肋,不是日本不好玩,是被人当羔羊的感觉很不好。我心目中的旅游不是买买买,而是美景、文化与美食,当然我只代表我自己的想法,不代表大多数人。
博多运河城实际上是一个大型的商店街,里面有免费的网络和各种药妆店,所有的药妆店都有中文导购,中文的地图和路标随手可得,当然还有日本美食和电影院,出了运河城商场的十字路口还有一个比较大的超市,可以买买当地的小吃。
返程的时候有三个人打过招呼自己回船了,还有四个人没有到,导游就出发了,而且走的飞快,完全不等后面的人。上车以后还振振有词,一分钟都不能等,德国人都这样。据我观察大概是我们团没有几个人在他指定的商店买东西,他的心情不怎么好。
各种小吃
导游带去的店
博多运河城每隔一段时间就会有音乐喷泉
回转寿司
中餐馆
这个路标牌下有各种语言的游览地图,可以自取,地图上有免费的WiFi信息。
超市里的各种干果小吃
离运河城很近的在十字路口的超市,运河城有WiFi,自己导航就能找到,maxvalu。
路边的停车收费标识,基本都看得懂。
回船的时候天已经全黑了,夜幕下的探索号静静的等待着我们的回归,上船前船方还准备了毛巾和饮料,在登船前可以自取。
第五部分(娱乐篇)
星梦邮轮共13层,其中7,8,12,13层甲板是娱乐区域,有星座剧院,麻将厅,酒吧,甜品区,披萨店,商店街,电子游戏区,健身房,美发沙龙,水疗室,桑拿房,游泳池,水滑道,套房专属游泳池,三个赌场等等。虽然船的吨位不算大,但是基本的都有了,利用率还不低,挺符合中国人的习惯。
其中最为精彩的应该是星座剧院每晚的表演了,可以说非常有诚意,都是满满的达到了45分钟到1个小时的表演。除了靠港日本那天,都是每晚两场,不会错过。其他主要的活动和娱乐主要在7楼的大堂和12层的甲板,像一起伸展学太极啊,歌舞表演啊,bingo游戏啊,互动游戏啊等等。我在其他的中国线邮轮上都觉得闹哄哄的,每天广场舞的感觉,这个邮轮并没有。每天都是在7楼唱一些很怀旧的,耳熟能详的中文歌曲,清净优雅。
星座剧院给套房的客人安排了专属通道,专属座位,非常符合船中船的理念,前三排最好的座位都是预留给套房客人的,表演开始前才开放给其他客人。
水疗中心是室内的,有两个池子,后面是健身房和桑拿室,对于皇宫套房的客人是全免费的。
PS游戏室,是收费的。每天都能看到有人在玩。
棕榈阁舞台旁有个旋转楼梯,下楼就可以看到驾驶室,还有探索号所到过的港口的各种纪念牌以及船模。
皇宫套房的专属游泳池是联通着套房餐厅的,有两个出入口,一个通向餐厅,一个通向套房专属赌场,并没有照相是因为所有赌场都是禁止照相的,另一端的赌场可以随意抽烟,烟民有福了。
7楼的观光电梯和屋顶装饰。
船上每晚的表演都非常精彩,据主持人介绍都是获奖的星级表演,我就不一一剧透了,坐在前排的好处是离得很近,连演员的皱纹都能看到,缺点是,你随时都可能被拉上台,。
船上的麻将厅是自动麻将机,是收费的,128港币2小时,带茶水,还是每天都有不少人玩的,赌场分别在7楼船头,棕榈阁,和套房专属,棕榈阁的并没有开放。主要有百家乐,21点,老虎机,加勒比poker等,轮盘什么的并没有开。套房每天都能看到有人玩,500港币一注的。小赌怡情,大赌伤身。
另外还有药妆店和化妆品店,珠宝首饰,箱包店,会不定期的搞活动,详情注意看每天的邮轮情报安排。
第六部分(靠岸下船篇)
到港日的前一天晚上,行李是要放在房间门口等待托运的,管家会把托运条提前放在房间里,我把房间赠送的小吃和饮料都放在行李里托运了,规定的时间是凌晨1点以前。关于结账是很方便的,支付宝,银联,信用卡都可以,62开头的银联卡还有优惠,套房的小费是每晚150港币,在下船以前都可以结账,完全不用着急,因为套房有个专属的服务柜台,会员和结账都可以在专属柜台办理,另外新入会的星梦会员还有小礼品赠送,分别是防水袋和密码锁,你可以自己挑选。
第七部分(总结)
我曾经坐过歌诗达的中国航线套房,当时的感觉只能用垃圾来形容,下船游必须跟团没有选择,吃的敷衍,吃饭去晚了认识的人都不许坐在一桌,小孩的桌椅一直到吃完了都不给提供,服务敷衍,客服团队主要是印度人,管家到后来几天都懒得理你,我英语还可以,沟通没有问题,房间打扫的不干净,浴缸上都是污渍,娱乐项目样样要钱,连互动游戏都要钱,到处都是小苹果的广场舞,闹闹哄哄,上下船混乱,最后下船的环节甚至连口水都懒得提供,并且还搞了什么普通房交钱先下船,以至于当时我连游记都懒得写了。
星梦邮轮的探索梦号除了因为老船翻新,残疾人设施不完善,其他方面可以说准备的是面面俱到了,在船长鸡尾酒会上,船长很认真的倾听每一桌每个房间人的意见,不厌其烦,还可用自己的手机留影,并且亲自和我们详细的解释了残疾人设施的问题,让人感觉宾至如归,绝不敷衍,我想,我下次还是会选择星梦邮轮的其他船次,在最后,也祝愿踏破铁鞋越办越好。