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  • 【A】可惜了一条不错的船——9.16MSC辉煌号游记  2018-09-25
说说这次旅行
  • 第1部分
  •     买邮轮船票,首选肯定是踏破铁鞋网www.tapotiexie.com了。本来看上了9.18的量子号,结果仅仅犹豫了一晚上,量子号便售罄下架,只好在接近的日期里再挑一艘,歌诗达,公主,加勒比的船都体验过了,于是选中了9.16MSC的辉煌号,期待能感受一下意大利风情。

        没想到成了这许多次邮轮体验中最闲闲没事干的一次。

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    MSC SPLENDIDA(辉煌号)

  • 第2部分
  •     比起去年,登船前变化不少。

        上海吴淞邮轮码头在2018.9.1后更改了车辆入港方式,无论是出租车还是私家车一律采取预约制(但是实际情况看来出租车入港并没有要求出示预约票),建议关注微信公众号“上海邮轮中心”,点击公众号菜单“微产品”>“小程序”>“交通服务”,填写船次,护照号,车牌号预约。

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        下客的地方也不再是3号帐篷前,改成了2号楼前的停车场,离3号帐篷大约100m距离,路面比较平整,拖箱子或者老人坐轮椅还比较方便。

        进入3号帐篷,办完手续后,不再是在帐篷内排队托运行李,而是走出帐篷,在帐篷外的托运点办理托运手续。

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        今年邮轮的入港时间普遍提早了,如果想体验空无一人的登船通道,以最快速度登船的话,建议10:30左右到达3号帐篷。

        过海关后有个免税店,建议在这里买齐所有购物清单上的东西,包括但不限于化妆品

  • 第3部分
  •     登船后,第一件要做的事不是去房间(因为还没整理好),也不是去14楼自助餐厅大快朵颐,而是去7楼大厅,趁着没人,拍多几张施华洛世奇水晶楼梯,不然在之后几天,楼梯上永远没有空闲,不会有慢慢换姿势,换角度拍照的时间。

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        当然也可以随身带上泳衣,在14楼的公共卫生间换装后,独享5个热水按摩浴池和2个海水泳池,只是要注意,泳池旁不提供浴巾。

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        登船日欢迎午餐在14楼船尾自助餐厅。欢迎午餐后,14:00左右,房间整理完毕,托运行李也差不多放到门口了,可以去房间收拾收拾。

        打开房间门后,我吃了一惊。 怎么这么宽敞!(事后才知道分到的这一间是无障碍客房,为方便轮椅通行,面积大约比一般的阳台房大30-50%)

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        插座是110v和220v混合,另附2个USB充电口,如果自带电吹风、熨斗等建议带一个转换器。

        房间里配了电热水壶、电吹风,卫生间配有毛巾浴巾、洗手液、抽纸、卷纸和洗发露沐浴液,除此之外的一次性用品(拖鞋、浴帽等)一律欠奉。

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        房间内还提供在泳池使用的浴巾,使用后千万记得带回,不然……见图。

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         放完行李后,救生演习大约16:00开始,这段时间可以去5楼、6楼的自助机器上关联房卡与信用卡(仅限不含银联标识的VISA、万事达、JCB等),只要是带有银联标识的卡都不能绑定,只能等下船前一天或当天再去自助机器或服务台结账。船上还支持微信、支付宝,在船上使用支付宝是免费(连接MSC的WIFI即可,不需网络套餐)的,可以利用支付宝在船上实时交流。

        16:00的救生演习全部乘客必须参加,回房间带上救生衣,按照房门后的紧急集合点指示,到相应的集合点集合(要刷房卡),观看船员演示救生衣穿着方法后解散。

        第一天的晚餐必须按房卡上的餐席入场,注意核对餐厅名称及楼层。之后的航程,晚餐可随意入场。

        

  • 第4部分
  •     船上的娱乐,可以说是乏善可陈。

        看看邮轮日报就知道,每天的娱乐变化实在有限:各种(推销)讲座,各种舞蹈课程,剧院演出,音乐演出,偶尔穿插几个小游戏。剧院以及泳池大屏幕并不放映电影,只在最后一天放映了一场乐高忍者。

        如果不愿意参加(推销)讲座,又觉得跳广场舞(各种舞蹈课程最后都会变成广场舞),还不乐意花钱去健身房或者打电动,那么除了小坐听歌和剧院演出以外,只能上按摩池或者泳池里泡着了。海水泳池深1.8-1.9m,不会游泳的大人及小朋友,务必记得带上泳圈,泳池并不提供。

        船上最受欢迎的活动居然是6楼冰淇淋吧的钢琴弹唱表演!只要开始表演,冰淇淋吧就座无虚席,甚至还有不少乘客站着听完全场。

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    (摄于登船日当天无表演时)

        尤其是一位菲律宾歌手,每次必定收获全场大合唱和雷鸣般的掌声。

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        因为唱的都是中文金曲。

        说到中文金曲,就不得不提剧院演出了。

        辉煌号是国内唯一一艘在海上演出歌剧的邮轮,经典歌剧《卡门》裁剪改编的歌剧《爱情》演出当天,提前半小时,剧院便几乎满座。其他几天的演出《浪漫法兰西》、《自然》等因为有2场,所以提前15分钟入座即可。DSC00958.jpg

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        可惜的是,所有的演出,都没有中文字幕(这一点不如公主邮轮,甚至不如加勒比运营的天海)。剧院每场演出的语言都不同,英语,法语,甚至西班牙语都有,考虑到邮轮的乘客年龄层,杂技、舞蹈等演出还可以看个热闹,抒情歌曲以及叙事的部分就只能听个感情,完全不知道演唱的具体内容,几乎不可能产生共鸣。非常遗憾。

        按以往的经验,邮轮的最后一晚,一般会有狂欢活动,比如欢送晚宴、告别派对一类,然而,辉煌号上并没有,甚至仅有剧场演出结束后的一个小惊喜。甚至给人一种“终于送走你们了,可熬出头了”的错觉。

        这种感觉并不仅仅体现在娱乐上,而是充斥了饮食,购物,甚至收费项目。

  • 第5部分
  •     船上的餐食,看得出来为了适应中国游客需求,做过了不少改进。冲着餐后的冰激凌和自助餐厅的披萨,免费餐厅甚至可以称赞“美味”了!

        亮点是无限量供应的全手工制作薄底披萨,和本地化了的必胜客,棒约翰不同,没有大量的馅料,取而代之的是不到5mm厚的酥脆饼底、足够的奶酪、以及新鲜的番茄酱。让人感慨“不愧是意大利的船”!

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        其余菜品的水准就一般了。沙拉永远只有生菜和番茄,甜点的数量尤其少,每种口味也接近。

        值得称赞的就是有个“外带美食”区,提供方便外带的水果块(一碗),热狗,汉堡包,薯条等。以及饮料区的茶包口味多样,苺果茶,洋甘菊茶,薄荷茶,以及时髦的蜜桃茶和橙皮姜茶都有。

        中式面条区还提供现场烫的面条和水饺(烧卖、包子),每餐都有4-6个中式小菜冷盘。

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        辉煌号的主餐厅根据中国游客的习惯,默认是“家庭式上菜”,即点的菜品不按照西餐顺序一道一道上,而是一次性上齐(除甜品),方便家人朋友分享,当同席的家人点了同一道菜的时候,也会合并到一个盘子里。

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        比如这道干烧大虾,一个人的分量是3只,这盘是2个人的分量。

        如果不需要“家庭式上菜”,点菜时候就要和服务员说明。主餐厅服务员很忙,经常记错菜品,偶尔还会遇到点的所有菜品都是N人份的情况,看到好几桌上都被迫剩菜剩饭,实在是很心痛。

        注意!辉煌号上早餐送餐是收费的

        登船当天,自助餐厅、主餐厅都会有许多服务生卖力推销收费餐厅,同时相当贬低免费餐厅的的菜品,实际尝试过收费餐厅以后(第一餐的牛排餐厅后),我取消了后续一家收费餐厅的预定。

  • 第6部分
  •     这条船上最大的败笔,大大出乎了我的意料,居然是购物(以及部分收费项目)。

        算下来,从踏破铁鞋开业的头一年我就开始体验邮轮,第一次见到空无一人的船上免税店和赌场。太过震惊甚至忘记了拍照留念(赌场不可拍照)。

        “登船前”部分就有提到,务必在过海关后的免税店买齐所有购物清单上的物品。不然一定会后悔。因为船上的免税店,以美妆免税店为例,价格比登船前免税店贵了大约30%,部分商品价格甚至超过了国内专柜价格(兰蔻个别套装以及部分韩妆),几款巧克力的价格甚至比进口超市还要贵上不少。

        于是在登船日20:00,免税店开业后,经过短暂的人头攒动的几小时,后面的航程内,几乎全是门可罗雀。

        正好和门外的冰淇淋吧高朋满座形成鲜明对比。哪怕是登船日2件商品8-9折,以及任选2件199美金也无法改变无人问津的情况。

        赌场由于上桌金额起点略高(10-25美金?),在穿过赌场去剧院时,我甚至能呼吸到清新的空气,而赌场并不禁烟。

        不知是不是因为免税店营业额不理想,辉煌号在5楼、6楼的过道设了许多移动小摊,贩卖美妆、饰品,食品等,显得十分拥挤。

          船上消费项目只能说差强人意,还算过的去,但是达不到理想预期。    

        收费的饮食部分首推11美金6张的冰淇淋、果汁、苏打水券。船上的意大利冰激凌不输给意大利当地的店,6楼冰淇淋吧和14楼冰淇淋吧都可以购买,单买小杯2美金,大杯4美金,用券可以兑换大杯。6楼会给一种口味,1球半,而14楼是给2种口味各1球。6楼冰淇淋吧同时还提供蛋糕、饼干、三明治等等免费甜品小吃。部分品种自助餐厅和主餐厅没有。

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        牛排屋提供49美金3道菜(前菜、主菜、甜点各一)的品尝套餐,第一天预定的话套餐7.5折,单点8折(单点折扣仅限登船第一天用餐)。除了菲力牛排可以表扬一句火候正好,软嫩多汁以外,前菜、甜品,甚至主菜的配餐只能给及格分。

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        以图里的前菜棕榈芯和配餐烤芦笋为例。棕榈芯的酱汁,在碗边挂了明显的一条红色(为了拍照好看我自己给擦了),能看出并不是为了装饰留的;烤芦笋,除了图上看到的尖的部分,底下垫的全部都是没有去掉纤维硬皮的根部,连餐叉都无法插入。之后我取消了海上火锅餐厅的预定,实在是不想以身试“法”了。

        船上的WIFI套餐是按流量计费,如果有热爱实时直播的朋友,最大的套餐只有4个G的流量,也得悠着点儿。最小的套餐是仅限社交软件(微信、QQ等)使用的社交套餐,1个G流量。

        还有让人觉得莫名其妙的就是船上摄影了。并不像其他邮轮的摄影师,致力于捕捉乘客每一个快乐的瞬间,辉煌号的摄影师永远是抓不同的人,在相同的地点,摆相同的姿势。照出来的照片千篇一律。主餐厅摄影时,稍为搞怪的姿势(并非侮辱性手势之类)还会被粗暴制止,要求摆指定姿势。

        小姑娘还是太急躁了。或许也是受了这条船氛围的影响。是因为辉煌号在短短的一个夏天之后便要离开中国的原因吗?

  • 第7部分
  •     岸上的行程乏善可陈,基本上是2景点+2购物点。不知是否因为不适合在一个点安排太长时间,有些景点距离市区的距离达到了单程1小时车程。购物点、景点附近都有便利店,不爱给免税店贡献销量的乘客,可以去便利店买买小吃,或者上附近的饭店用餐,很多饭店都写着“提供中文菜单”,也有些饭店不提供中文菜单但是接受中国旅客,问问也没有什么损失,日本人拒绝和道歉的态度倒是很好,不会让人不快。

        提供几个时间足够,可以日亚自提的点。

        1.长崎和平公园,入园,走到尽头,坐电梯下山,公园对面的全家便利店(ファミリーマート 長崎松山 長崎市松山町3-94,長崎県 852-8118)

        2.福冈塔,走到塔背面的楼,麦当劳标识隔壁的罗森(ローソンTNC放送会館 福岡市早良区百道浜2‐3‐2, 福岡県 814-0001),麦当劳的服务生英语很流利,可以轻松点餐

        3.福冈PLAZA,出免税店停车场,右拐,不过马路,约300m,罗森便利店(ローソン久山久原 糟屋郡久山町大字久原字薦附3226, 福岡県 811-250)

        有条件的话淘宝租个WIFI,万一走迷路了,还可以看地图,或者发微信给领队求救。

  • 第8部分
  •     我还会再次选择辉煌号出行吗?很遗憾,“不会”。

        首先,这次是运气好,分到了无障碍客房,所以房间和卫生间都比普通客房来得宽敞不少。下一次如果分的是普通客房呢?辉煌号的卫生间淋浴,使用的是浴帘而不是拉门,无障碍房的浴室没有门槛,洗完澡后经常整个浴室水漫金山,地巾都只能放在门外,而普通客房的浴室拉上浴帘后,卫生间第二个人转身都困难。订套房或许会改善拥挤的状况,但是辉煌号上的体验,实在是让我提不起劲再来一次。

        其次,就是船上无处不在的自暴自弃的氛围了,是因为收益不好即将离开?还是单纯的意大利人运营风格?从餐饮,娱乐,到免税店,都不能让人产生留恋。娱乐除了每天的剧院演出和现场弹唱,毫无新意。以往的邮轮游,没事我就爱上免税店再逛两圈,买买化妆品什么的,这次就只好去按摩池泡着或者午睡啦!成了我这么多次邮轮旅行,睡眠最充足的一次,只能苦笑了。花钱花不出去其实也挺难受的。

        最后就是无处不在的推销。船上广播不定时播放促销信息,甚至早上8点多就开始广播,被广播叫醒的感觉可真是难受(第一天听到我还以为是紧急情况!)。剧院表演开场前,也是先来几分钟的推销。顺便一提,在其他邮轮上免费参加的抽奖活动,辉煌号上全部是要消费达到一定金额才可参加。仿佛整艘船都在催促乘客消费一样,手段还不怎么高明。

        与上面这些问题比起来,辉煌号比起其他船难得的优点,比如中文服务生比例高,沟通无障碍,餐点中国化,披萨及冰淇淋特别美味,泳池选择多等等,显得就缺乏竞争力了。

        MSC辉煌号,就像航空公司里的廉航(春秋航空之类)一样,只能说是精简版,轻量版的邮轮享受。

        可惜了这条船。

        好在船票真的便宜。

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