这是我的第十几次邮轮吧，基本上全是在踏破铁鞋网www.tapotiexie.com订购的，当然这次也不例外。本来只想给女儿抓住暑假的尾巴，不想各位同学都有此意，不知不觉浩浩荡荡组织了老老少少16人的旅行团了。取火车票时后面排队的人终于忍无可忍，问我们是不是旅行团……

最想写的还是接驳车。既然说了是我们的第十几次邮轮，自然是有经验的，这次却被接驳车给坑苦了。以前要么是家人出行从地铁三号线宝杨路站打滴滴去码头，要么就是上海朋友用车送，还真没有坐过接驳车。最近码头搞出一套程序，车辆进码头要预约车牌号，还有一个微信小程序，地铁上同去的朋友灵光一闪，突发奇想用小程序预约了免费接驳车，想想16个人要打好几趟车，接驳车可以一起行动还是免费的，于是好好称赞了一下朋友的机智，兴致勃勃地去坐接驳车了，一路上沾沾自喜这16个人至少省了几十块，然后悲剧就开始了……接驳车确实是免费的，随到随走，但是接驳车没有把我们直接接到领队通知的白色帐篷外，没有过桥就右转了（码头有座很长很长的桥连接内陆和码头）以前打车都是可以直接到帐篷。接驳车把我们接到离码头很远的休息站，让所有人下车，到2号休息厅开始遥遥无期地等待，等待另一辆接驳车再把大家送进码头。当天还有喜悦号起航，要等人山人海的喜悦号乘客全部上车才能轮到辉煌号。不说辉煌，光是喜悦就堪比春运。拖老带小排队得两小时都不一定能上车……领队也是很着急，和我们微信联系，让先去一个人办手续，意思我们四个年轻人试图走过桥去码头先办手续

我们把“老弱病残”留在休息大厅，是下定决心即便是远，就算步行我们几个人也要走过去看看究竟。等我们来到桥口才发现，桥根本是不允许行人上去的，只能车辆通过，看着一辆又一辆的出租、私家车畅通无阻，才知道原来不是所有人都要去休息大厅折腾的，只要自己有车是和原来一样，可以直接进入。至于车牌预约其实打上车直接手机就可以操作。这时才知道接驳车有多坑。当我们准备打车通过大桥，工作人员上来阻止，桥口不允许停车，想打车走出去很远很远很远很远的地方（用这么多很远就是为表明是不可能实现的）。现在桥不能走，车不能停，唯一的指望就是回去继续排堆等车。我父亲78了，玩邮轮就是想轻轻松松，站两个小时是不可能的。就是我们生无可恋的时候，桥头保安突然过来喊我们，因为有辆进码头接客人的出租车停下来问路，桥头保安想起我们要打车，立马让我们上车，大叔你真是个大好人。果然出租车顺利的把我们带到白色帐篷。接下来和领队的接触一如既往没有什么可以说，只是领队手续办好办理船票必须全部人员到场（敲黑板划重点）。那么老老小小没有过来一切还是没有任何意义。领队听了我们的经历后，直摇头，你们怎么想起来的坐接驳，打车你们现在应该已经在船上享受了

我们能怎么办，我们也很无奈。叫几辆滴滴打车去接他们吧，现在钱已经不是问题了，能进来就行……领队立马制止，车辆下桥后是禁止往休息厅方向转弯的，打车也接不上他们。车辆依然是要开出很远很远很远很要才能掉头，关键是码头预约车号后，排老长老长的队等候核对，你们打车出去就进不来了，等他们坐上接驳车你们都不一定能进来，别搞到最后他们进来了，你们又进不来了……你们唯一能做的就是板等他们排两小时队进来，板等！又一次陷入生无可恋的绝望！坑死人的接驳车！最焦急的是我，老爸78，老妈69，还有个孩子和两个行李箱，让老人孩子怎么弄？还要站两个小时排队，就算进来了办理船票也是茫茫人海，还不知道要排多久，我和孩子排都无所谓，老爹老妈吃不消，特别是老爹，本来邮轮准备让老人轻轻松松的结果这么狼狈！而且问过78岁不能走优先通道，除非轮椅！后来的解决方案：其实不该说，投机取巧插了个队。另两个和孩子老人在一起的妈妈谎称是喜悦号，提前上车的，要查出团通知书，但是正好检查人员被喊走，这老老小小才上了车！原谅我们的小聪明，如果是我十岁的女儿，排两小时我真不心疼，我就心疼我老爹老妈，确实站不住。

写这么详细，是想告诉大家以后我是再也不会坐这个接驳车了，虽然后来说是因为当天船晚点了才会这样，但是，我还是打车去码头！

至于辉煌号，最漂亮的就是这个水晶楼梯和水晶钢琴，还有我家气质满满的小姑娘。坐过大西洋、维多利亚、量子、水手、抒情、塞琳娜，说说感受吧。地中海的服务比较一般、但是在饮食上，牛奶畅饮，很多船都是只有早餐，甚至是只有正餐餐厅的早餐才有牛奶。还有就是老干妈无限量供应。至于服务，比如很多船都提供免费送早餐服务，地中海是收费的。服务费很多儿童半价，地中海儿童与成人同价。不知道是邮轮价格降了各种体验也降了还是地中海的特色。比如房间没有用毛巾折动物，最后一天没有欢送晚宴，最后一天餐厅服务员没有跳舞。地中海中国员工比较多，我们实话实说，服务热情有待提高。

量子、水手只是娱乐项目比较多，就邮轮的颜值我个人觉得大西洋比较有艺术气质，这几张是大西洋的内部，处处金碧辉煌，浓浓的意大利风情，同时就软环境来说也是大西洋白天晚上处处歌声琴声，浓浓的文艺气质。

就文艺活动，我比较喜欢维多利亚，这几张都是维多利亚，虽然船小又旧（相比而言），其实我特别喜欢。前两张是我女儿当年在维多利亚上参加才艺表演，小朋友在邮轮的大剧院演奏钢琴，意义非凡。后面几张是维多利亚上的罗马之夜狂欢，船员宾客都用金属纸装扮成罗马造型，女儿和老妈都那么尽兴。女儿黑衣彩绘的脸是儿童俱乐部的海盗之夜。以后的邮轮大多数都是托管型的儿童俱乐部了，没有这么high过。

再回到辉煌号，我比较诟病部分员工的服务，刚才说了中国员工比较多，带来了交流上的亲切，也带来了各种服务上的陋习。比如自助餐厅服务员。我们端着餐盘站在桌子边等服务业收拾餐桌，第一次路过的服务业说等一会儿，第二次一位服务员直接没有理睬，甩着抹布看海景去了，这还是我们走过去请他的，他手里啥都没拿就甩着抹布就直接走了。第三次服务员路过，我叫住她，甩了我一句：你看我有手吗？然后我们就一直站着，没有再找任何一位服务员，直到餐厅服务员自己都觉得实在是看不下去。我可以理解忙不过来，可以说稍等，我现在拿不下，但是不能接受直接怼乘客：你看我有手吗？再说儿童俱乐部，比较low，大多数时候都是让孩子们看电视和自己拼乐高。一次我们到俱乐部比较迟，还有15分钟结束了，因为同学在俱乐部才去的，工作人员对我女儿说：就15分钟了，就是看看电视你还要进来？然后我听见工作人员对小朋友说，不听话的明天不许你们来。完全没有欢度邮轮时光的感觉，就是托管班老师训孩子，还是那种没有什么职业素养的托管班。娱乐方面晚上大型演出还是有的，白天比较空荡荡。没有欢送晚宴，没有欢送舞会比较难以理解。别的船最后一晚是嘴热闹的，辉煌最后一晚是最冷清。

白天有位忍者到处串还蛮好玩的

辉煌有大大小小好多泳池，是海水很咸，同去的孩子有的不愿意游，我女儿觉得没有什么。但是泳池都是1.8-2.0米，最浅1.8米，遇见泳道堵塞踩不到底，有点担心，不过还好，小朋友要大人看着。没有一个适合的儿童泳池是一个遗憾。特别小的宝宝会用泳圈还好，就是半大会游泳的孩子反而要看好，因为遇见紧急情况踩不到底。水上滑梯比较平和，但是可以理解，不能拿水上世界来要求

小朋友们玩了6D电影，应该还比较好玩吧，外面听见他们的惨叫了。保龄球啥的觉得没有意思，电影7美金，F1十美金，保龄球好像是8美金，没有玩，因为我们都觉得不如买个乐高做纪念了。有特价打折的乐高比tb便宜，但是不打折的其实比tb贵，不过还好，现场买的和淘宝的感觉不一样，小朋友喜欢就好。

辉煌的节目杂技比较多，好几场都有杂技。有一个卡门的歌剧，俱乐部没有带孩子们去看，工作人员说不适合孩子们看，其实看过我觉得没有什么少儿不宜，可以让孩子熏陶一下。法国之夜里面有段红磨坊表演反而有点不太合适。

辉煌的餐，不算好吃，但是我觉得在各种船里不算差。

印象比较深的，鳗鱼饭很好吃，同去的朋友，7个人吃了21份～～你不知道说什么好，只能说太好吃。另一个图是芥末章鱼，是个雷，和日式料理里的芥末章鱼完全不是一回事，像吃牛皮，反正是个雷！著名的11个美金6个的冰激淋，我们三个孩子拼了一个套餐，亲试后很负责任的告诉大家，和晚餐里的是一样的，真的没有必要。

长崎游真没有什么可以说的，陆地游一直不是邮轮的重点。重点是我们有孩子生病，🈶️老人不方便、没有强制下船，也没有罚款。很人性化。我父亲没有下船，他说船上至少几百人没有下船，而且当天船上午餐比平时都好，船员们都到自助餐厅吃午餐。但是是不是非要下船还是看旅行社，不能给大家误导，我只是说我们有人没有下船。长崎这个神社还可以，

船上化妆品有需要的第一天上船买，第一天满200美金九折，满500美金8.5折，后面就没有这个活动了。有时会有特别优惠，工作人员也不清楚。问有没有折扣，说没有。付款发现打了七折，既然七折再来一个，发现原来两个五折。最后一天发现有个专柜都是两件五折，不知道你们去还有没有。资生堂浅蓝胖子防晒霜两个半价，134人民币一个，真是超值！辉煌号上的小饰品最便宜，施华洛世奇、apm、芙丽芙丽，都是免税还一件七折，两件六折，我觉得两件小饰品便宜的价格都值回船票了。西铁城手表买一送一，算下来相当于差不多1500左右，天梭差不多1500，人民币，自己看值不值。反正我是经常去，看得多了，也没有激情了。

看了日出，欣赏了海景，每天蹦蹦跳跳，辉煌船票绝对是值的，特别是踏破铁鞋买的超优惠的船票绝对是超值。同去的朋友问船员，邮轮到底是怎么赚钱的？