第一句话:我是在踏破铁鞋邮轮网预定的本次邮轮之旅。
这是我的第二次邮轮之旅,第一次是在其他网站上订购的赞礼号,在查攻略的时候看到有人推荐了铁鞋网,到现在为止关注了半年多,经过多番对比,发现铁鞋网的价格的确是最低的。说实话有时我自己都会替蜥蜴欧王担心,卖这么便宜,会不会不赚钱,万一有一天铁鞋网倒闭了,我还能去哪定这么便宜的邮轮啊,可是又怕涨价,我是不是有病啊!所以,不管怎么样先希望铁鞋网能年年大麦好了。
赞礼号是在17年6月登船的,归来后一直念念不忘,所以趁着18年1月份的假期,纠集了另外两位好友定了这次幸运号的行程,三个人各带一个娃就这么出发了。本来以为上次的经验能对这次出行有帮助,但是不知道是邮轮公司不同还是天津港政策改变,导致这次也走了一些弯路,所以有些地方我会重点加以说明。
首先是出发前的准备,这个很多游记都有说,不再赘述,就说一下服装的问题。我们是北方出发,到天津的话觉得温度虽然会略高一些,但是穿羽绒服也并不会觉得热,所以北方的旁友们可以在家穿什么去天津就穿什么。邮轮上的温度会高一些,大人的话就穿春末夏初的服装就可以,比如我是T恤外面套一件衬衫,下装是长裤里穿秋裤。旁友们,秋裤是什么你们知道吗?就是我们老年人冬天的最爱了!!!儿童嘛,可以和成人一样,或者上身穿一件长袖T恤即可。当然甲板上这样是肯定不行滴,必须要武装的和北方的冬天一样啊。长崎的话呢就是把羽绒服换成棉服就可以了。
紧接着就是登船了,这里要划重点了。上一次赞礼号也是在天津出发,但是这个过程是这样的,到了之后直接就可以托运行李,然后安检,在等候大厅找到你的领队,领好相关材料,直接就可以排队开始登船,所以之前是只要你去的早,排队排在前面就可以早些上船。但这次是托运行李时必须要有行李条,那么行李条在哪里呢?领队手里,而领队是12:30才和北京出发的大巴到码头的,而且后面也是叫号的方式团队登船,所以这次就是什么?你自己早到根本没用。想想吧,我们三个大人带着三个娃,11点就到了码头,结果行李不能托运,又不想带着三个大皮箱混进等候厅,所以六个人在码头的呼号大风差点冻成冰雕。那么我认为的重点来了,回去后我总结了一下,天津港登船时可以采取这样的方式:收到的出团通知上有领队的联系方式,出发的前一天可以联系领队,问问看行李条是否在领队的手里,如果是肯定的,那么就按照领队给出的集合时间准时到达就可以,不需要提前,除非你的行李都是小件不需要托运,当然也没有必要迟到,毕竟让全团等你一个人也是很不好的。如果领队表示没有行李条就可以再问问他是否可以直接托运,登船的时候是个人登船还是团队登船,然后自己根据具体情况选择需要提前多久到,毕竟踩点到的时候人是很多很挤的。
放一张幸运号的照片,这个其实是在下船后取行李时拍的,从船尾拍的,没有拍到船的名字。下面的是邮轮内部的一些设施和甲板上的情况。
上一次是阳台房,想想冬天比较冷,去阳台上的机会应该很少,那么本着省钱的原则,这次选择了内舱房。嗯,整个航程下来并没有觉得闷,也没有觉得空气不好,所以纠结内舱房的旁友们在这一点上可以完全放心了。唯一比较郁闷的是,我们的房间在6层,又是船头的位置,坐过幸运号的应该知道,下面就是国王剧院,因此,只要剧院有表演,我们在房间里是完完全全听得清清楚楚的,清楚到什么程度?歌词都听得一清二楚,而且不光是我们的房间,整个走廊都是这样!那么,接下来要住6层船头的各位,衷心祝你们好运!!!
当然这里呢还要表扬下船上的服务人员,尤其客房服务人员和餐厅的服务人员的服务态度还是相当不错的,看到小朋友都很热情。我们第一天再主餐厅遇到了一位年纪比较长的waiter,尤其热情,每次看到我们都会打招呼,经常还会问怎么没和小朋友一起什么的,觉得还是挺暖心的。在倒数第二天的离船说明会上知道这些船员一般都是8,9个月的合同,在此期间都要在船上工作,没有一天的休息时间,不知道有没有夸张的成分,但是看到他们工作量之巨大,还是觉得他们挺不容易的。当天呢也会发一张调查问卷,其实就是各项服务和设施的满意程度等等,最后一个题是个开放性的问题,可以提建议,也可以选一个优秀的员工,听说每月他们会选三名得票最多的员工给半天的休息时间,当然也可以用手机拍下那个服务人员的名牌给客服中心的工作人员看。我们当然是选了那位很热情的服务人员了,不知道到底有用没,但是拍照片的时候看得出他还是挺高兴的,而且对我们来说也不过是举手之劳。这些服务人员多数是外籍,几乎不会说中文,但是也挺热情的,所以语言完全不是问题,用比划的完全可以进行沟通,所以如果家里有老人,想邮轮出行又纠结语言问题的也可以完全放心。
当然了,有好的就必然有不好的。之前看到一些游记上说,一般外籍的服务人员态度都很好,倒是一些中国的服务人员态度不太好。这个怎么说呢,这两次的旅行中,我在餐厅和酒吧也遇到一些中国的服务员,觉得态度还是挺不错的,并没有比外籍差。那么不好的在哪里呢?比如这次在幸运号上的思高俱乐部的几个工作人员,真的是让人想翻白眼。有时候同时送宝宝和接宝宝的人比较多,能明显的感觉到门口的接待人员语言很生硬,态度里透着不耐烦,不是对我们,是对所有的家长。航程中俱乐部组织了有一个寻宝活动,取前10名找到正确答案的家长和宝宝发奖品。结果从第十一名家长开始送去的单子连看都不看,直接往旁边一扔,真的是扔,但是前十的如果有找错的呢?当时有家长要说法,结果工作人员就一句话“你跟我说没用!”其实我觉得大家也并不是在意那个小礼物,就是觉得心情被弄的很糟糕。可惜我们没有跟进事情的进展,最后也不知道怎么处理的。
另外幸运号上会有一些船方组织的活动,跟着玩玩还行,有套圈啊,学意大利语什么的,有没有参与度另说,但是有些活动觉得真是有点低俗,比如那个什么最佳情侣选举,我到现在都不明白为什么会有这么个低俗的活动,而且还是他们组织的一项比较大型的活动,那么多的孩子在看,真的是很拉低格调啊。
吐槽完了发点照片,船上的餐食。刚上船的时候觉得还都挺好吃的,后两天就有点受不了了,毕竟西餐还是没有中餐习惯。整个航程中我们觉得冰淇淋和甜点都很好吃,印象比较深的有一天晚餐的牛排还有一个意大利千层面也很好吃,牛排真的挺嫩的,可惜忘拍照片了。
上面数第三张就是意大利千层面的照片。幸运号上只有晚餐可以点餐,早餐和午餐都是自助,说实话,味道很一般,而且选择的范围也不是很多。接下来又要有重点了,晚餐的主餐厅很好找,就在三层船中中庭的位置,但是这里在早上和中午是关闭的,开放的是三层船尾的餐厅。但是这个餐厅的位置是谜之难找,好多人都找不到,因为他虽然在三层,但是从三层进不去。那同是自助为什么不去9层的自助餐厅呢?因为三层人少啊,九层的自助餐厅什么时候去都满满的人,要想有位置必须等啊。所以呢重点是三层船尾餐厅的位置:从五层一直走到船尾,然后坐电梯或者走楼梯下到三层,就是这里。那么主餐厅是否需要早到呢?我的经验是,开餐时间后晚个十分八分的也没什么关系,在门口稍等片刻就可以进去了,但是如果晚半小时以上可能就得等第二拨用餐了。
国王剧院的表演还是挺精彩的,我们只有第一晚没去看,后面的都去了,除了意大利男高音那场表示有点曲高和寡,看的人少,其他几天观众都还是挺多的,演员也很卖力,想了想,真的是分不出哪一个是更喜欢的。最后一晚的水素,其中一段是泡泡表演,小朋友表示非常非常的喜欢,当然这几晚的表演他们看的也都是很全神贯注的。
说一下上岸。不管是在长崎下船还是最后一天离船,觉得幸运号组织的都挺好的,在长崎时只要团队里没有人迟到,真的几乎是集合了就能下船。我们没有选择自由行,所以呢大家也知道,就是走马观花的看一看就好了。
我们这次的行程是陶瓷公园,山田电器店和平和公园。前两个地方其实就是所谓的“免税店”因为会日淘,所以呢,几乎什么都没买,对比了下价格,比日亚是要贵一些的。山田电器旁有一个生鲜超市,我们下车后直奔那里,买了不少零食还有寿司之类的。之前在问答板块看到有人问这种跟团会不会强制购物,答案是完全不会! 只要你能克制得住购物的冲动就行!
接下来说下在船上的消费。我只在酒吧购买了这个公主王子软饮套餐,下面拍的这个套餐的内容。
购买的时候一定看清楚里面包含的内容,我就是在点饮料的时候忘记了,结果点了一杯套餐外的奶昔,又额外多花了钱。另外在酒吧的饮料单中鲜榨果汁大概有十多种,但是这个套餐其实是只包括橙汁,苹果汁和凤梨汁的,当然这个在消费的时候询问酒吧的服务生也是可以得到答案的。但比较奇怪的是有一次我在买果汁的时候酒保(可能应该这么叫吧,反正不是服务员)趁我不注意的时候示意服务员告诉我只含橙汁,因为当时比较着急,所以也没有太计较这问题,事后想想可能是因为当时只有橙汁是已经榨好了一大桶,而如果要点苹果汁和凤梨汁的话需要现榨吧。
离船日的时候会发账单,一般来说呢这个都是不会出错的,但是很不幸,我朋友的就出了错误。当然因为我们的花费非常少,所以异常的消费几乎一目了然,但是如果有的人消费比较多可能就不容易发现了,所以这个账单建议大家还是要好好的看一看。
这个就是他当时的那份错误的账单,因为我们在船上查账的时候发现很多人在客服中心询问,所以在这里解释下账单的各部分内容。红线部分就是当时错误的消费,紧挨着的是在四楼的免税店购买的其他物品。蓝线圈住的就是这次航程的整个消费金额,蓝圈上面的部分是船上的服务费。那么下面绿色的部分为什么要减去81刀呢?我们推测是因为关联的信用卡,所以刚绑定的时候应该是预先冻结了一部分,在最后的时候多退少补,剩下的48刀应该就是需要再次扣除的费用。所以大家拿到账单的时候可以自己先好好的核对,因为离船日的时候客服中心的人比较多,如果总是去问客服的话一来自己要排队,二来也给客服添了不必要的麻烦。我朋友因为没有任何酒吧的消费,所以看到service:bar的时候就确定应该是错误的,后来打电话给客服查询说是一瓶红酒的消费,而我们三个人从来没有买过红酒。那么出现了这样的错误怎么办呢?可以去客服中心,但是客服中心也要等财务来,所以不如直接去四楼的达芬奇酒廊,离船日财务在那里处理现金结账,在那直接找财务,关键就是要你消费的签字单。结果那个财务找到了一张我那天的签字单,说是我消费的,那这时该怎么办?核对消费的时间,时间就是证明啦。最后查出那瓶红酒是别人的消费,不知道怎么就错挂在了我朋友的帐上。
写到这里,我们的行程差不多也接近了尾声。这里也有一个不算重点的重点,上次的赞礼号呢是不托运行李的话离船日吃完早饭就开始排队,套房客人离船后就可以开始离船了,这样的话呢时间比较自由,不用等行李。但是这次幸运号是按照行李条的颜色离船,即使是不托运也要按照行李条的颜色离船。我观察了下,好像并没有工作人员在离船口刻意的检查,但是从第一批到最后一批客人离船的时间也并没有相差太多,我们按颜色是倒数第二批,但是实际觉得从第一批开始并没有等很长的时间,所以我还是觉得那种加塞插队的事情就还是不要做了。
最后离船时我们的一个宝宝对着船员说,“我会想念你们的,我会想念这个大船的”,是啊,总觉得好像才刚刚开始的旅程这么快就结束了,现在就已经开始摩拳擦掌的准备计划下一次的行程了。那么下次从哪定呢?当然还是铁鞋网了。