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  • 【fitit】邮轮叕回来了~歌诗达老司机乘坐大西洋号/长崎自由行/干货/船上投诉WIFI  2017-07-04
说说这次旅行
  • 第1部分
  • 邮轮老司机回来了

    这是我第四次邮轮咯,照例还是通过踏破铁鞋网www.tapotiexie.com订购的

    和各个网站、尾单群比价,无一例外,踏破铁鞋家是最低价的,还能用优惠券,如何获得优惠券,网站都有介绍了,我不重复了,之前的游记请戳以下

    2016年10月27出发   5天4夜  歌诗达幸运号阳台双人房http://www.tapotiexie.com/Blog/content/id/2887

     

    2016年11月13出发 6天5夜 歌诗达幸运号阳台双人房

    http://www.tapotiexie.com/Blog/content/id/2951

     

    2017年2月27日出发   5天4夜 皇家加勒比海洋量子号阳台双人房

    http://www.tapotiexie.com/Blog/content/id/3409

     

    这次的的游记和以往的不太一样(之前的3篇都很详尽了),只说作为乘客应该注意啥,应该具备啥心态、和长崎自由行

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    这次的行程是歌诗达大西洋号,6月24出发,5天4夜,长崎1地自由行

    价格2000每人的海景双人房,用了游记优惠券,所以是1800每人,在暑期旺季,这是最便宜的价格了

     

    作为邮轮老司机,我经常被周围问到的问题

    吃瓜群众A:某地只去一天吗?不够玩啊,好短

    邮轮的重心是船上吃喝玩乐,请不要把陆地游看的太重,这不同于平常的出国旅游,陆地游只是锦上添花。况且1天也很累的好吗,请看最后的长崎自由行

     

    吃瓜群众B:我觉得内舱房最便宜,反正又不是一直呆在房间里,没必要定阳台房

    乡亲们啊,作为3次阳台房,第一次海景房的人,从踏进房间那一刻起,我就后悔啊,为啥当时只有海景房可以定啊。。。

    真的,劝君定阳台房或以上

    1   阳台房多了个阳台 ,面积大啊

    2   你可以坐阳台躺椅吃喝聊天看海啊

    3   空气流通啊,就算有人放了个臭P,你阳台打开就解决了。知道么,为了透气,我们只能开着房门,任凭路过的人往里瞅。在房间里都不敢放P啊。。。

    4   可以晒衣服啊。。。知道么,我们的衣服2天都干不了。。。

     

    吃瓜群众C:听说邮轮很无聊的,像坐牢似得,只有老头老太才去,等我年纪大了我才考虑邮轮

    说这句话的人,请出门右转领50板子

    船上活动真的很多,只要你用心,你可以忙整整一天

    吃喝,各项设施,各种表演,各类互动活动,游泳池。。。只要你愿意到处走走,你就能发现各种美,你好好研究邮轮日报,就能找到各种活动

    除非你指望在船上看到各种自然风光,名胜古迹。。。

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    谈谈乘坐大西洋号的注意点

    也许是萨德的影响太大,听说前段日子,大西洋号最低时只有200多乘客,造成了裁员

    也许是,邮轮价格长期低迷,成本必须控制

    也许因我是第3次乘坐歌诗达邮轮了,这次的大西洋号,轻易的发现了很多问题

    1   客房清洁

    以往经验:只要离开房间,回去的时候,房间势必打扫过

    这次,直到午饭结束,将近1点,都未打扫,即使在如家,都不可能如此吧,联系了服务台,过了1小时才来打扫。。

    所以如果遇到此类情况,请及时联系服务台,也许你觉得不打扫就不打扫吧,那你厕纸都需要吧。。

     

     

    2   服务员态度

    以往的经验,外籍服务员热情周到,即使在走廊路过都会主动打招呼,中国服务员相比逊色

    这次遇到的态度偏冷淡,也许被裁员笼罩吧,但至少过的去,相比之前确实差了

    晚餐只有第一天主动端水,之后几天再未端水。。点的餐,也莫名少了好几道。。。好吧,算了,他们也确实很忙很辛苦。。记得自己带些水去2楼餐厅吧,也许全程未端水,你点的汤也根本漏单了,然后你就指望餐后水果润润喉,可迟迟也不来,服务员以为你的菜都上完了,所以也暂时不会出现。。。

    中国服务员更别提了

    例如:夜宵餐厅就餐时,点的汤面,桌上没筷子了,附近几桌也没有

    好好的口气询问服务员咋办

    服务员既不告诉你该去哪拿筷子,也不告诉你她会拿筷子来

    而是态度很凶很不耐烦的说:那就用叉子!!

    作为服务员的基本礼仪和服务呢?给乘客一双筷子,这不是基本的吗?如果你懒得搭理,非得让我用叉子吃汤面,那用基本对待乘客的态度不行吗?干嘛搞得我们是难民来讨饭似得态度、、、

     

     

    3  早餐卡

    歌诗达是提供早餐送餐服务的,只需在早餐卡上勾选,挂在房门把手即可

    之前看游记,有筒子说大西洋号把早餐卡放在隐秘的地方,原因不言而喻

    这次我也遇到了,请见下图,早餐卡在收费酒水单的背后,中文那面背对着,露出的是韩语英语那面,确实容易忽略

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    以往2次经验,早餐卡都是在显眼位置,和邮轮日报TODAY在一起,例如床上,茶几上。。(所以以往点早餐的房间挺多的,这次留意了下,我们这一层,也只有我们这间在门口挂了早餐卡)

    请多加留意早餐卡,如果找不到,请联系服务台,我们就遇到了根本不给早餐卡的情况

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    4 2楼提香餐厅的晚餐

    幸运号是错时分2批就餐的,所以不会有排队的情况,这次大西洋是不分批的,排队比较严重,建议:要不早点去,排在队伍前,要不晚点去,例如7点

    请看6点时的队伍的一部分

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     刚才的第2点提到了自己带些水去2楼餐厅(9楼自助餐厅不需要带水,有很多饮水机)

    请也带只笔吧。。。

    原因是,点菜是通过手指指着菜单和口述的方式,然后服务员记录,效率非常低,特别是老人,点完菜其他桌都已经上菜了

    建议在进入餐厅前,展示菜品的桌子上有以下这种点菜单可以拿,自己用笔打选,交给服务员即可,一定自己带笔,服务员没有笔借你的。

    以上情况仅针对大西洋号,幸运号是服务员会主动发笔和点菜单,打钩后同意统一收走

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    5 食物

    我这人对食物的要求并不高,很多人说量子号食物不咋的,但90%的菜我都觉得好吃,有些菜连点了几次。

    2次幸运号的食物,50%的菜觉得味道不错,不能说很好吃,但一定不难吃

    大西洋号的菜肴和幸运号基本一致,不过口味有区别,70%以上都难吃(歌诗达幸运号的免费餐厅、收费餐厅的菜肴请看之前的游记)

    2楼餐厅千万不要点的:

    牛排:太老,无论什么年龄,一定咬不动,周围一圈一致这么认为

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    以下这款点心:刷新了难吃的新世界。。如同一块面包泡在糖浆里,咬下的瞬间,糖浆迸发,让你忍不住全吐出来

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    2楼餐厅尽量少点的甜品和蛋糕。。。都不咋的,反而是9楼自助餐厅的甜品和蛋糕稍显美味

     

    味道还不错的:

    2楼餐厅的叉烧(甜甜的,江浙沪人喜欢的,北方人也许不喜欢)、乌冬面、酱鸭,鱼类、龙虾(有一顿是每人半只哦)

     

     

    9楼的夜宵餐厅

    水准和幸运号一致,中式汤面都不错,特别是叉烧面

    素浇面的蔬菜偏硬

    意大利披萨都不错,但三文鱼可能比较咸

    请注意每天的菜单不一样,不重复。可别想着,哎呀,我想吃叉烧面,又想吃大排面,那今天吃叉烧面,明天大排面吧。。大排面不会再次出现哦,每款只出现一次哦、、、

    每碗的量不多,不用担心哎呀一碗啊吃不完啊

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    2楼蝴蝶夫人酒吧的娱乐活动

    基本每晚7点起都会有娱乐互动活动哦

    请一定要去看邮轮先生和女士选举,超大胆超搞笑,中国的阿姨叔叔其实可以很奔放哦

    不过这几个活动的娱乐团队都是中国人,不如幸运号老外为主的团队放的开,互动和搞笑也不行(看到现在有没有觉得,幸运号更好玩。。。不晓得那些老外有没有被裁员)

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    2楼船头剧场的演出

    一般每天晚上都会有演出(2场,内容一样的),例如魔术、唱歌、跳舞

    建议要去看哦,水准和幸运号的一致,演员们都很敬业、状态也很HIGH

    舞者们身材棒棒的,除了男歌手。。。不是角度问题,是真的矮胖。。。

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    弗洛里安咖啡吧和冬季花园

    这个必须赞,幸运号和量子号都没有这样的场所

     

    弗洛里安咖啡吧:

    威尼斯的弗洛里安咖啡吧,是世界上最古老的咖啡馆,也是全意大利最著名最昂贵的咖啡馆,据说海明威也曾在这里流连。如今,这家位于威尼斯圣马可广场的咖啡吧重现与歌诗达大西洋号,为您带来最传统的威尼斯风味。

    这里的乘客很少,很安静,适合拍照,装修是纯正的欧式,连天花板都有故事

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    冬季花园

    在2楼剧院旁,很多人会错过

    踏入的那一刻,会被那种美震撼到,白天的乘客很少,晚上22点后一般没有乘客,懂我意思吧,就那时候去拍照吧

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    插座

    请注意,房间内的插座很少,一个在写字桌上方,一个在洗手间内

    圆口的是插热水壶的,如果有转换器的可以带着,这样就能用圆口插座了

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    WIFI

    有4款可选,见下图

     

    因为使用WIFI,也见证了第一次邮轮投诉

    起因是我的妹妹发现流量突然2次短时间内暴走达200多MB,但当时并未使用手机

    因此前往服务台询问,工作人员一口咬定是苹果手机自动更新系统导致,既如此肯定请拿出凭证。。。工作人员表示只有网络登陆和退出,每次使用了多少流量的记录,没有其他凭证,就是你系统更新了,没其他好说的。。

    我不是苹果手机用户,我不了解如何更新,我也不判断是否真的更新了

    但工作人员并没有凭证,为啥一口咬定就是更新了呢?

    好吧,虽然也不是大钱,但这种没有凭证却被人一口咬定,就是这样就是没其他说法的态度实在让人无法忍

    于是我们投诉至客服经理,希望有个说法,客服经理的态度非常好,也承诺和相关部门进一步了解下

    在经过2天后,答复确认系统没有问题,至于突然暴走的流量,手机是乘客自行使用,他们无法猜测乘客到底使用了什么,如果不满意这个答复,请联系陆地的歌诗达公司

    (后来下船后联系了歌诗达400客服,一开始表示他们无责没有其他方案,最后确认退还大部分WIFI费用,不过也是沟通了多次,花了好几天才确认的)

     

    我只想说2点

    1    事先没有健全的提醒机制,每个乘客对手机的应用能力不同,但船方未无书面的提醒

    2     没有凭证就别轻易的一口咬定是乘客问题,工作人员缺乏基本的沟通培训

     

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    谈谈长崎自由行

    我定行程的时候,就知道了是自由行哦,而且不需要交脱团费,感谢CEO~

    长崎是第2次邮轮时去过的,当时跟团来着,真心的痛苦。。。。长崎不如福冈,就是乡下。。当地导游带去的免税店都在郊区,反正你会发现你没机会花钱,除非你愿意在坑爹的只接待中国人的免税店消费。。。

    这次的自由行,让我对长崎非常改观,乡亲们啊,自由行太美好了。。。。

    这一天时间都是你的,你想去哪就去哪,想吃就吃,想买就买。。。

     

    吃瓜群众:你去哪了

    我去了浜町商店街,那里有各种百货、药妆店、食品超市。。。够一天买买买

     

    吃瓜群众:怎么去?远不远?我怕不认识路

    不远,长崎的港口就在市区,这个商店街是离港口最近的大型商店街,步行的话20分钟,打车的话5分钟,大约800日元,坐公交大约3站,8分钟吧,每人120日元,下车步行3分钟就到

    记得事先下载个谷歌地图

    建议2人的话坐公交,4人的话打车

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    吃瓜群众:那边东西贵不贵?

    以药妆店为例,比京都贵一点点,也还好啦

     

    吃瓜群众:那我怎么回港口?

    回程大包小包建议打车,港口叫大浦海岸通,手机打好字给司机看即可,不放心的话,再给司机看邮轮照片。

    请注意:量子号的港口貌似在其他地方,建议在港口拿个地图

     

    吃瓜群众:我要买好多东西,提着东西逛好痛苦,可我不甘心太早回邮轮咋办?

    可以找个寄存柜寄存,自助式投币的,和家乐福的寄存柜一样。我们花200日元寄存的,好大的箱子空间

    一般在百货公司的地下一楼就有寄存柜,或者在药妆店问下中国店员

     

     

    说说这一天怎么过的

    差不多8点半下船的,自己下船就行,可以联系服务台了解从哪下船。

    记得带护照复印件、房卡、还有个黄色好像是海关申报单,下船后跟着其他的团队走,反正就这么一条路

    然后经过边检敲章,按手指。。。

    走出去以后,发现团队游客都在排队,这时候请直接左转,到路口左转,打车的请在这打车

    坐公交继续往前走200米左右,会看到马路中间有有轨电车的轨道,坐的就是下图这个,到西浜町,请注意,后门上车,下车时前门投币

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    下车后右边路口右转,一直走200米左后,马路对面有顶棚的就是

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     日本的店铺一般10点后开门,餐厅11点后,太早去没用哦

    我们早上9点多到达,逛到近6点打车回船,见证了上下班的日本人匆匆的步伐。

    一天的暴走,幸好大包小包都寄存了,真的,一天足够了,多一天都走不动了

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    本次行程感受总体一般,不如之前2次幸运号玩的开心,整体服务也明显低于幸运号,食物远不能和量子号比,所以以后都不会踏上大西洋号了。

    接下来的目标,年底计划盛世公主号或天海邮轮(据说天海硬件一般,但食物很不错)

    希望以上能对大家有帮助哦

     

     

     

     

     

     

     

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