在踏破铁鞋网我们选择了,邮轮之旅,第一次3.31号踏上歌诗达赛淋娜号,全家都玩的很开心,让人回味无穷,回程后不到半个月时间,我们又在4.23号踏上海洋水手号,不过这一次的经历有着强烈的对比,落差很大!
1、登船对比:
“赛淋娜号”
收到出船通知时就能知道我们的房号,到达白帐篷,找到领队拿到行礼条,如果 不想行礼托运,就可以直接登船,会受到很多工作人员,非常热情的接待,房卡就在床上整齐的摆着。
“海洋水手号”
拿到出船通知时,不知道房号,需要找领队领取,排长达一小时队check-in,船大人多能理解,是不是应该多开几个服务窗口呢,船大工作人员并不多,基本登上船没有什么人员接待,除了要帮你拍照片的工作人员。
2、救生演习对比:
“赛淋娜号”
要求穿上舱房备用的救生衣,不能讲话听广播,试穿你看,教你如何穿戴救生衣以及使用救生衣上的求救信号灯、如何吹响哨子。
“海洋水手号”
不要求游客穿救生衣,可以讲话,试穿你看,教你如何穿戴救生衣,没有说明求救信号灯以及吹响哨子的使用。
3、用餐对比:
“赛淋娜号”
免费餐厅三个,无论是自助餐厅,还是主餐厅,没有排队现象,开放时间很长,过去就能入坐,主餐厅一个工作人员负责两个桌子,等着为你服务,有多种新榨果汁,可自取水果。主餐厅点餐没有限制一个人点多少份,也不需要拿房卡登记,就是来了就坐,吃饱就走,虽然饱了还想再吃点什么,可以再去自助餐厅,安安静静,不吵不闹,泡点咖啡挑点甜点悠闲看着大海....
赛淋娜号的食物禁止带入舱房食用。
“海洋水手号”
免费餐厅两个,无论是自助餐厅,还是主餐厅,用餐时间有限,都是长长的队伍,需要至少半小时左右时间用在排队。
主餐厅点餐开喂菜主食只能一人各点一份,需要每次都拿房卡登记,晚餐是坐固定的位子,点餐需要等一段时间,服务态度不冷不热,主餐厅没有新鲜果汁,没有水果,只有白开水。
“海洋水手号”
自助餐厅就像中国的大排挡,很嘈杂,自助餐厅这一块,主张食物带出餐厅食用,因为餐厅坐位不够,服务人员不足,有人离开才能再放人进去,所以常常看到阿姨们抢食物,端着很多的食物,电梯里挤来挤去,有些不小心还洒出来,阿姨们抢食物很夸张,用大盘子叠加方式装满酸奶,平果,长队后面的人很多拿不到这两样食物,我亲眼看到阿姨们用手抢平果,差点把挡板抢翻,还有不少人拍照记录下这一幕,说中国人的修養素质差,这是个恶性循环,因为难取得食物,因为主张把食物到处乱拿,无限量的取得,这一块造成了很大的浪费,所以菜色上就会越来越次,服务的水平相对赛淋娜号而言,差距很大。
水果品种不多,香瓜过硬,奇异果大部份是坏的!
“海洋水手号”自助餐厅。
“海洋水手号”餐厅,抢平果大战刚刚结束..
用蓝圈,圈出的阿姨盘中已有5个平果,但另一只手还在拿....
还有抢酸奶更难为情....
“海洋水手号”第三天上岸去熊本奔了一天,回船想去自助餐厅找点吃的,餐厅根本就没有 开放,把人都赶到5楼24小时咖啡厅。
有饼干、汉堡、披萨、糕点、水果、果冻、但是吃了一次就不想再吃了,饼干我没吃,汉堡夹的碎牛肉,还吃到像小肠那样的东西,果冻是很浓的香精跟色素,糕点吃上去不怎样,就是粗加工的那类,水果就切成一小丁放在一次性杯子里,披萨上除了起司,两片番茄片,没有其它料,口感很干硬,当然如果当点心吃还行,当正餐吃,很不习惯!
水果份量很少,很多时侯没有!都让一些阿姨一人多份,习惯性抢走了。
绿色糕点不是抹茶,是色素,小黄球一点味道都没有,还有饼干,我没有拿取。
“海洋水手号”的青平果汁,真的好青....!
他们认为我们中国人是缺少知识....?还是缺少常识....?
“海洋水手号”用餐长队。
要等一批人吃完出去,才能被放进来一批。
因为排队过久,或是插队而起的争吵!
“海洋水手号”主餐厅点餐比自助餐精致一点,有一道小羊羔腿,很嫩很好吃!
“海洋水手号”主餐厅点心,口感很好,唯一用心的两道点心。
虽然我不喜欢过甜,但是吃出来巧克力材料很纯正。
“海洋水手号”到处可见盘子,电梯间。
舱房走道偶尔还有不小心洒出来的食物。
4、互动活动对比:
“赛淋娜号”
除了每天更新的TODAY活动指南详细注明,还会在互动节目开始前,广播提醒,几点在什么地点有什么节目,比如:几点几楼酒吧免费鸡尾酒,几点船长见面会在哪里举行,几点互动游戏在哪一个游池,高职人员跟大家跳舞互动几点,在什么地方举行,还会开玩笑说请大家都要穿上漂亮的礼服,赛淋娜的广播音乐响起,那时大家都会不如自主的停下来,认真的听在广播里在说些什么,生怕会漏掉什么好玩的活动,赛淋娜号走到哪里都是节目,船方很用心的营造让人快乐起来的氛围。
“海洋水手号”
也有每天的活动指南,但是大部份活动排例是收费项目,比如几点在哪里体检,收费999美金,几点在哪里看滑冰演出9美金,几点有皇家大道有打折的手表,包包,衣服,药妆....!关于有什么免费的活动,就要看你运气好不好,能不能遇到,因为海洋水手号的广播是不会提醒你。
离开熊本那一天,突然想去甲板上透透气,看到岸上日本人跪在地上,对着我们将要离开的船 ,舞鼓送行,过了很久,船使离岸很远了,转了个大弯,我们跑去对面甲板,没想到远远的他们还在舞动着,还不停的用中文喊着再见,船上的人也对着他们挥手道别,还有人用早上导游教会的几句谢谢,再见回应岸上的人,被那份真诚感动,这样的欢送仪式前后持续半小时,估计也没多少人知道!
“海洋水手号”熊本欢送仪式,很多人错过了。
第二张离岸很远了,他们还在继续,很感人...
水手号的广播不会告知任何的活动内容。
回顾:"赛淋娜号"快乐记忆。
“赛淋娜号” 船员跟游客的跳舞互动。
“赛淋娜号” 跟孩子们亲子游戏,吹泡泡,节目互动。
“赛淋娜号” 日光游池,带着游客做健身操。
“赛淋娜号” 的高职人员跟游客跳舞抽奖活动。
“赛淋娜号” 魔术节目表演,但很多搞笑桥段,引起哄堂大笑。
“赛淋娜号” 日光游池,烤乳猪。
“赛淋娜号”的精彩杂技表演。
“赛淋娜号”大型歌舞表演。
“赛淋娜号”观众起立喝彩!精彩的表演一分钟冷场都没有。
他们换表演服的神速以及用心卖力的表演,贏得了所有游客的起身!
“赛淋娜号” 走到哪里都有的,互动活动。
“海洋水手号”第一天演出,一个人从头到尾的表演,后来都快睡着了!
后来的演出我就没再看了。
回顾“赛淋娜号”自助餐厅的点心,柔软细致。
“赛淋娜号”最后船上一餐,每人免费半只龙虾。
还没吃过瘾,就用船方返回的每人28美金。
又加点了两份整只大龙虾,外送一瓶香槟...
“赛淋娜号”主餐厅一个工作人员负责两桌,时时刻刻等待着为你服务。
一天10多个小时超负荷工作,还会用不是很流利的中文,跟你互动,
家人很开心,这也是我们游玩最终的目的!
5、游泳池对比:
“赛淋娜号”
三个游池,分别于9楼船中和船尾在室内,水是衡温,还有12楼滑水道,在室外这个天气没有开放,游池浴巾领取不需要登记,无限制领取,可以将使用的浴巾放进回收桶内,也可以随便放,没多久就一定会被工作人员收走,要用就在游池边,不用找就看到,随手可取。
“海洋水手号”
游池都是室外,这个天气虽然开放了,不过真心太冷,没几个人下水,最多泡一会热水池,游池浴巾领取需要房卡登记,归还要注意,放回收纳桶内需要说明已还回,不然会以美金25一条计费,很多人收到这样的通知,我也收到,并要求去服务台说明,浴巾没有偷拿,而是放进了泳池旁的大桶内,如果没有说明,会直接计入账单。
在“海洋水手号”,收到这样的通知,需要去服务台说明情况。
否则将会以美金25元一条计费,信用卡上扣款。
“海洋水手号”4.23日游泳池,我没敢下水游,就热水区泡了一会。
还有一个冻的发抖,又舍不得上来的小朋友。
在夏天水手号泳池不错,有足够的空间,但一定不能忘了涂防晒霜。
“赛淋娜号”3.21日船尾游泳池,水位比较淺适合小朋友们玩。
水是温的,又在室内,上面有阳光板隔着,有阳光。
“赛淋娜号” 室内日光泳池边的烤鱼,烤乳猪。
“赛淋娜号” 室内日光泳池边的活动。
工作人员正在准备,很多水果、有龙眼、波罗蜜、火龙果、哈密瓜....
6、舱房服务费对比:
“赛淋娜号”儿童4岁以下免,4-12岁半价,其它全价
“海洋水手号”一律全价。
还有最让我疑惑的一件事,手机收到扣款短信,说我消费了23.2美金,我去服务台了解,工作人员跟我说,是我妈妈去吃了小火锅,还有我妈的签字,我就纠结了,我妈妈,外婆的房卡都在我这里统一收着,人也没离开过我,客服人员听我这样一解释,他的回应是弄错了让我回去,他会消单。
第二天我收到对账单,一看这笔扣款还在,我又去了服务台,正好遇到一些类似这样问题的人,其中有一人情绪有点激动,只听客服在解释弄错了,是200美金,刷成了2000美金,让人很是差异,对我的说法是让我去餐厅找经理消单,我们去了等了一小时,有人出来什么也没问,就跟我说“放款了”?我确认是不是就是返回了?她说2-7天就会返回这笔,我想也好玩,底单不需要对一下吗?不是有我妈妈的签字吗?