前言

   2015年10月底，我和老婆被朋友忽悠了去天津上了蓝宝石公主号，度过了8日7夜之旅。鹿儿岛过夜阳台房、领导人晚宴超爽，加上是通过踏破铁鞋网www.tapotiexie.com（后简称“铁鞋”）订的最后一分钟，超值。自此，邮轮行一发不可收拾，问朋友要了铁鞋的公众号关注了。2015年11月底就组织了父母带上女儿飞去上海，过了一趟赛琳娜号。上海的码头建设管理上比天津差了一个层次，登船的时候秩序有点乱，素质就摆在这里。我抱着三岁的女儿，前面还有更小的其他小朋友，后面的人一直往前推，直到有人大声吆喝“前面有小孩，后面不要推”才有码头管理人员（警察？）过来支援，原本以为悠闲之旅却害了父母受累，我自己就抱着女儿拿着她的香港护照走了“绿色通道”。回来之后，发现铁鞋原来是有精彩游记的，而且是有代金券鼓励大家分享游记，实在棒棒哒。于是闲来无事都会翻阅一下游记，做好功课对比每艘船的优劣。而且发现CEO王是个低调的段子手，就决定自己也要写一篇游记，奉献我的第一次。

   我，广州人，飞天津飞上海再上船，实在累人，本想去一趟丽星处女，结果家中四代同堂，爷爷身体抱恙。如《不二情书》里说的父母在，儿女不远行，等爷爷病情稳定，处女已不在广州，星梦云顶梦号已经首航了。11月19日周六晚打开铁鞋的公众号，发现11月27日的星梦有特价，霸道总裁还补贴600元交通费每人，隔壁老王赤裸裸的诱惑无法抵抗。

   虽然价格还是比上海天津出海的航线要贵，但广州人要力挺自己家的港口啊，天时地利人和，立马报名内舱房踩点。因为星梦和丽星的政策与其他邮轮公司不同，例如团费不包岸上观光等等，晚上近10点问铁鞋的客服，很耐心地一一解答了我。我报名上传好护照等资料，打算回头发个红包给客服，谁知下班了。有客人咨询就主动周末晚上加班跟进，这么好的员工我是CEO一定要加工资，不然对不住自己的良心啊。

   梦航线需要自己打印电子船票，出发前一天收到铁鞋发来的出团通知书和船票，一看我就暴走了，登船时间是18:30，而铁鞋的航线信息是14:30开始登船。有图有真相，信息误导啊。

   我作为一个地地道道的广州吃货，本来打算登船日午餐都不吃，早早排队第一个登船，飞奔自助餐厅刷一顿。18:30登船那不单是一顿午餐没了，手慢了可能就晚餐都没了，只能吃宵夜了。钰哥你风流倜傥也不能欺骗我的感情啊，我去嫂子那举报你。另外出团通知书是哪个旅行社的啊？我为了广大乘客的知情权，我准备好砖头了。有错的地方我在图中加注了。

登船

   人生，无非就是一张永无退路的单程票，百年前的他们如今是我们眼中的经典百年后的我们也许是别人镜头里难忘的瞬间。有人说这世上，最美的不是照片本身，而是它帮你留住的记忆，生命中那些早已绝版的照片，仿佛在诉说着一句话【这世界~我来过！】

   打印好船票，因为想提前到港口，在有足够光线条件下拍拍邮轮的美照，所以没有乘坐接驳车。滴滴-广州北站-广州南站，转乘庆盛站-再滴滴，非常的不方便。自驾车的话港口停放问题没有了解，进入港口后15分钟开始计费，每天有没有收费上限劝大家留意。

   南沙港里面出租车都难找一辆，交通不便，970元的港务费能不能加强一下配套设置的建设呢？候船大厅有很多工作人员，应该是部分老手在带部分应届毕业生~效率上还可以。只是大厅离邮轮有很远距离，需要摆渡车接送，所以早早到达想拍照的计划落空了。我两口子托运了行李就只好入大厅~

   一个宇航员和一条美人鱼的爱情故事，让我想到最近的韩剧《蓝色大海的传说》。邮轮游的市场依然是老人家为主力军，没想到我30岁出头就迈入老人化了。棋差一招的是，出发前推算走南下航线，而且是新船，年轻的会有一部分。结果，阳光比基尼真是云顶上的一场梦~~

   我失落之余在微信朋友圈发了自己的船卡，没想到有一个做导游的老朋友和她同事被公司安排上船踩点做调研。真是不期而遇的惊喜！有两个经验老道的导游姐姐做我们的领队，让我放心越南岸上观光。

   晚上19点开始过关出境，上摆渡车，登船。天色已暗，加上是有围栏管制的区域，无法拍到好的照片。上海天津的港口都能近距离拍摄留念，我表示十分纳闷，就如洞房花烛夜，老婆被夜色和头巾掩盖，长什么样子都不知道就上了~~哎

房间

   内舱房的面积不大，空间设计合理，船上的内舱房其实不多，阳台房每人有1400港币的美食券（每晚280港币，当天使用不能累计叠加），两者的性价比其实都差不多。上船后可以加价升舱，我的航次是不管哪天升舱，都是收取一样的价格，而且没有美食券。内舱房配的水只有一瓶，而且不问船员索取的话全程只有一瓶。

   冰箱和保险柜我都没有用上，电视机里面的电影不是高清的~房间内的插槽如图，床头两边都有。

   洗手间也是很充足地利用空间，也许是我个子小的错觉吧~~

   内舱房都有配菲拉格慕的洗漱用品的，水是直饮水，但我们都是去自助餐厅或健身房喝水~

   如果携带的电子产品需要用两脚扁插槽，就要在洗手间这个了~~注意电压。

   内舱房也是有配拖鞋的，所以出团通知书误导了我们带了拖鞋~两双拖鞋增加了我行李的重量，致使这个行程下来我的肱二头肌都发达了。船上很多挂画都很逗逼，我房间的是宇航员和玉兔妹子打扑克，其他的画有待大家探索了。

   说了要踩点给大家更多的信息，我们当然想方设法潜入豪华阳台房实拍一下了。至于星梦皇宫的套房，入口处有身材魁梧的保安把守，只能留给其他高手一探了。

饮食

   广东人被戏称天上飞的、水中游的、地上爬的都能吃，食在广州，所以对饮食非常看重。广州出航的航次如果在饮食上过不了关，根本满足不了广东一带的乘客。付费餐厅打火锅的套餐是每人288港币，付费的早餐粥粉面都是十几二十港币一份，日本料理都是和北上广深的连锁店消费差不多，至于味道如何我就不得而知了。我订的是内舱房，没有美食券，所以只能点评船尾的四个免费餐厅。

   11月27日晚上登船后，首站来到云顶宫，入餐厅需要刷房卡拿位置。云顶宫和星梦轩在上下两层，在餐厅内就有楼梯相通，每一正餐貌似只能选其中一个，如果没饱还可以上去环宇烧烤吧和丽都自助餐再吃。

   全程都是按人头算份量上菜，每天菜谱是固定菜式。例如汤是猪骨汤就只有猪骨汤可以选，一人份就用一个小碗上，两人份就用一个大碗上。总之一碗汤你一口我一口，你不想喝猪骨，没了。公主和歌诗达都是前菜主菜甜点都有两三款选择的，可以选自己喜欢的，第一天上船，也没敢抱怨什么。第一晚的出品其实不错的，瑶柱海参、蚵仔煎都一流，还有每天的青菜都是全程最佳最珍贵的，图六的通心粉蝴蝶粉什么粉都不好吃，被奇异的配酱所害，是无人问津的一道菜。另有需要可以叫丝苗米饭，但是水太多煲得很糊，没有米饭香，连拍照都没兴趣。首日的水果已经是算好的了，后面的日子基本就是三部曲，四个餐厅都是菠萝西瓜哈密瓜~~~香蕉橙子苹果香瓜雪梨都是少量供应的，想吃的乘客只能在餐厅候着等发放。

   由于两位导游朋友坐了接驳车到港口，登船已经很晚，所以她们在丽都自助餐厅随便吃了一点。晚饭后我们会合了，还连夜把船的每一层能逛的都逛了。约好第二天在云顶宫喝早茶，就各自回房休息了

   粤式早茶，一盅两件，烧卖没有太多的粉，很爽口弹牙，莲蓉包和排骨很一般。四人份上的烧卖只有三颗，糯米鸡也是三支，我小学数学不太好，实在想不到怎么分。于是叫服务员加一笼烧卖，居然被告知马上关餐了不能加，等这位女服务员走远，我们再叫了一位会粤语的男服务员加单，结果上了两笼烧卖。尼玛，这是啪啪啪的打脸啊

   早餐后，女士都是要去健身房运动消耗卡里路的，然后回环宇烧烤吧吃水果，除了菠萝和西瓜，没第三者了。午饭星梦轩自助餐，都懒得拍照了~~

   11月28日晚餐，云顶宫和星梦轩的菜谱都是一样的，两位朋友先去了星梦轩预约17:30第一餐席的位置。我和老婆到的时候，已经上到汤了。因为两位朋友没有第一天晚饭的经验，所以上了的两碗汤她们都喝了。一碗大碗的是两人份~朋友叫服务员上我们两个的汤的时候才知道，在这种场合一碗汤要两个人分，匪夷所思。朋友要求服务员加上两碗汤给我们，当时入席的乘客并不多，服务员人数很多，却三个四个聚在一起。挥手了几回才把其中一位服务员叫来，可能是我们的餐席不属于她负责。她远远地对负责我们餐席的服务员喊“XX，加菜”，那边的服务员也远远地问“加什么菜？”。这是要表演刘三姐对唱的节奏吗？而且她这句中文的“加什么菜”特别别扭，给人感觉就是“加什么菜？不给加”的意思。折腾大半天，得到的结果是刚开席，其他乘客没到，厨房不确定有没有多出的汤能加。大写的一个“服”字，多尴尬~太奇葩了，所以出品都不错，但这样的服务体验让人吃得很不舒适。图九的水果盘是四人份的，这回我的数学水平会算，每种水果一个一块。

  12月29日是我邮轮游最最最难忘的一天，在岘港岸上游都能看到风浪很大很高。我们是自由行的，租了一辆车来回会安。天气不佳，我们在下午3点左右就回船了。傍晚时分开航，应该是受到台风蝎虎影响，15万吨排水量的邮轮都左摇右摆。船上很多人包括船员都感到不适，与我同行的三位女士都出现不同程度的晕船呕吐。四人在20：15才到云顶宫坐下，上菜，份量很足，绝对的四人份。

  船摇晃的原因，用餐的人不多，隔壁一桌是一对老夫妇。老太太不舒服，要去洗手间，去了大概10多分钟没回来。老公公一直等候，没有动筷子，担心爱人身体情况，于是要去洗手间问问情况。谁知道服务员说如果他们10分钟不能回来就餐，就只能把饭菜撤了。老公公当场动怒，我也觉得没有人情味、不合人道主义。这种情况就不能先把饭菜拿回厨房温着？或者更体贴地把饭菜送到老人家的房间吗？邮轮游做的市场就是老人家啊，这样的做法、这样的服务完全是背离市场，谁还敢把自己的爹妈送上这样船？我们当场发微信朋友圈吐槽这件事。三位女士都没有胃口，我去了六楼服务台拿了三份晕船药给她们，然后继续吃我自己的四人份大餐。

  她们吃不下菜，那就叫上水果拼盘了，当时20:40，确实过了关餐时间。但我们下单上菜的时间是20:20,水果应该准备好才对的，可是服务员说厨房负责切水果的因为晕船下班了。我靠，这是什么道理啊？大家都不想争执了，免得船长晕船不给我们开船。我吃得很饱很饱，也被气得很饱很饱。自家门口出航的邮轮是这个样子，我他喵的不能护犊子，你是怎样我就只能如实描述，不能忽悠其他乘客。所以，我是冒死来投稿！

   12月30日，因为天气很好，我们到了下龙湾，选择了自由行，中途刷了一顿水果一顿海鲜（详见岸上观光篇）。加上对船上服务的不满，两位导游朋友都选择去丽都自助餐算了。我因为要写游记，所以拉上老婆再到主餐厅。今天的汤是榨菜酸辣汤，不合广东胃口，想叫倒茶的时候，才发现服务员三三五五男男女女在一起聊天。聊的是下午船员们下船购物的心得，什么薯片香蕉干酸奶泡面~拍完照片我们就走了.....

   12月1日早餐和午餐都在丽都自助餐，我是第一次上丽都，这餐厅的服务员居然工作很卖力认真，收拾空盘清洁卫生都很有效率。起码没有聚在一起说说笑笑，在一起的都是在谈论工作的事情。把这点说起来，到过丽都用餐的两位朋友也觉得奇怪，和之前的服务是天渊之别。我们都开始讨论是她们发朋友圈被旅游界人士看到了，还是船员刚收到11月的工资，还是被其他乘客投诉了，还是船员们吃了昨天下船买的零食产生化学作用。

   12月1日的晚餐，我用图二沙拉带子和图三福建海中宝就把原本对主餐厅很失望的同行朋友吸引了下来。因为我们两公婆先用餐，所以我推荐了她们只要汤、沙拉、焖鸭、菜心。没想到的是她们下单的时候服务员说可以加菜，于是汤和菜心每人都加了一份。我们一边吃服务员一边倒茶一边收空盘，主菜吃完，服务员就主动问甜点和水果拼盘要不要现在上。这是达芬奇最后的晚餐吗？感受体验是360度的反差啊。

   船上的硬件设施有了，软件服务跟不上。请的船员服务员虽然是中国的，语言无障碍，但都是新手或者应届毕业生，培训管理都欠缺，船员对工作的热枕是态度问题。记得参观蓝宝石公主号船员生活区的时候，一个菲律宾的帅哥劳累工作了一天，自费上网和家里的老婆孩子聊天，看到三岁孩子的照片，他流泪了。一个人有家庭责任，有信仰，有态度，工作能以一抵三。餐饮服务员是面对面给乘客服务，是一线的工作人员，给乘客是第一感觉。哪怕厨房后勤多努力，一线出问题，后勤的努力也是白费。餐厅服务员在上班时间聚一起聊天说笑，谈论的是船上什么时候有购物活动，哪款手表值得买哪个牌子化妆品好用，工作的时候一天给我知道的就有五六次打碎餐具。女服务员颜值不低身材不错，上班的时候不能有端正的站姿，却像个孕妇散步游离浪荡。这些都不是打造亚洲区域最豪华的邮轮体验应该有的瑕疵，记得歌诗达赛琳娜号船长见面会上，主持人说过全体船员都是为了服务乘客和保护乘客而存在的。爱之深责之切，或许，新船员需要一个时间去磨合，星梦也需要一个时间去管理和改善软件，不要把市场专一为赌客服务。

娱乐设施

   对我而言，上船第一件要事就是解决WIFI上网问题，包全程的套餐有两个，168港币每晚的是良好的网速，128港币每晚的是基本的网速。订房送的750港币消费券可以用，我选的128套餐全程5晚就是640港币。

   美人鱼像和船上消毒喷雾装置，是喷雾的，貌似比其他船的酒精啫喱好用。

   登船当晚拍的船顶主甲板，美！

  船顶有好多不同款式的椅、床，想什么姿势躺都可以，当然要有蓝天阳光海风才舒适。

   船顶17、18、19层有康体活动中心，如果没有对手，可以请船员一起玩，因为船上年轻的乘客不多~~我玩了乒乓球、篮球、迷你高尔夫、推盘、国际象棋。在玩推盘的时候遇上星梦的DV摄影师要拍宣传片，我们对他千叮万嘱要用美颜后，当了一回群众演员。

  绳索场超级刺激，尤其是延伸出船体甲板外的一段滑行，我没敢上，你行你上~~

    最后一天天气很好，攀岩场很多人排队，不乏50岁60岁的叔叔阿姨。分初级和中级段，有挑战中级难度的叔叔弄伤手，但都觉得很兴奋，找回年轻的感觉啊。我挑战中级难度也失败了，非得把指甲断了才行。攀岩过程有教练指导的，量力而行就是了，注意安全。

   水上滑道也是有分难度和刺激度的，没有玩伴，所以我也没有玩。看着人家玩得蛮过瘾，从初级开始玩，五个滑道都玩过了。

   黄红滑道一开始垂直落差大，滑行速度也快，爽！可惜我没玩~~也有亲子戏水的滑道哦。

   水疗SPA，价格在800-900元，可以用消费券抵，没有进去~~飘过~~

   健身房是免费开放的，里面的器材够新，也会有瑜伽班，也可以请教私教。吃饱撑着可以推荐过来运动一下，随便混一瓶依云水，(*^__^*) 嘻嘻……

   这样的运动记录太牛了~

   船长室观景廊只是晚上一游，当时拉了窗幕，没看到景观，船的模型摆放在这里。电子游乐中心更加少人到，我们去了两次，都是包场玩的~~每台游戏机12-15港币玩一次。

   回到船中，有一个360度舞台，在日报上会注明表演的节目，舞台周边是赌场。

   船上的购物中心还算大，品牌也多，只是各个品牌的产品不全。船员下班时间穿着船员服也会过来买东西，这是在其他邮轮上没看到过的。

   星梦剧院相对其他船来说比较小，只能容纳400人，量子号是1000人，歌诗达赛琳娜号宙斯剧院是圆形两层。剧院的灯光效果是不错的，音响效果就一般般，以宇航员美人鱼为主题编排的舞台剧，演员热情演出，掌声热烈是值得的。

  星梦的达人秀是神编剧神剪辑的秀逗节目，表演飞刀的夫妻档比较吓人，我真想举报有人虐妻啊！图二的是伪娘，还有泰国人妖，表演结束后好多大妈求合照~~演出蛮成功的。

   在6层甲板摆放着救生艇和这个水下观光器，貌似4人费用要2万港币，看来是专供星梦皇宫套房乘客的玩具了。

岸上观光

   第一站上岸——岘港，落地签证，自由行！自由行！自由行！过了移民官的面签，就有越南盾的兑换点，可以用人民币、港币、美元兑换越南盾。换了货币后，我们四人一行找司机和出租车。一辆日产阳光，开价80美金来回会安古镇，杀价50美金。因为下雨天，价格比船上150港币一人便宜就成交了。

   大概一个小时车程，司机英文一般，最后通过翻译通，蹭了司机的手机热点上网。下车后买了雨衣和洞洞鞋子，是锻炼议价砍价的好机会。会安古镇需要购买门票入内，四人大约120人民币。下雨没有兴致逛，四个景点只走了两个，四大会馆只去了广肇会馆，然后就在对面的餐厅吃东西了。

   永兴酒家特色餐，会安特饼、越南河粉、咖啡、春卷。

   如果天气好一点，我应该可以拍出很文艺范的图片。图三是越南婚纱照，让我想翻唱一首歌“你堕入情网我却在岸上看，始终不释放”。回程在海滩边稍作逗留，大家拍了一些挺无聊白痴的自拍。

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   第二站上岸——下龙湾，需要摆渡船接驳上岸，自由行的乘客会乘坐云顶梦号的救生艇，由美国Raymarine公司生产，配备全球定位。有幸坐在船顶，拍到一张比较满意的云顶梦号照片，乘风破浪到达岸上。打正规出租车，按表收费，黑车开价10万，其实6万2盾就到了市场。

   过了桥不远就到市场，步行绕了一圈，花了60人民币买了电话卡上网，语言不通真是麻烦。然后看到有卖水果的，香蕉、释迦、柿子、越南槟榔和拜神用的佛手柑，刷了一顿水果，继续往海边方向走。

   沿着海岸就是海鲜市场，会游动的墨鱼乌贼都有，价格适中。

   市场旁边有一家可以加工的小餐馆，老板居然会粤语，还精通粤语的方言，能过粤语六级考试。四人加工费（煮工费）开价150人民币，我们只买了三样海鲜，最后老板收100人民币加工。香茅啤酒加柑橘，越式烹调比粤式更野味。海虾濑尿虾都是25万盾一公斤，螺15万盾一公斤但里面没养干净，劝别买螺类。

    改善完伙食之后，我们四人步行到市场对面的购物广场，据说是下龙湾最大的购物广场，上去才发现超市购物的都是中国人，才发现这些中国人都是云顶梦号的船员。她们都是三袋四袋的买，一袋是日常生活用品，其他都是零食。出了购物广场有一个咖啡厅，有的船员已经忍不住在那里大吃大喝了~~~我在想她们在船上是没有伙食的吗？她们是饿了多久啊？

    还好，我们也买了好多吃的，只是还没回到家就被我们吃完了~~~~

返程

   自己订的航次，含泪也得把它走完。这是一次小白鼠的试验之旅，多亏在铁鞋订，才找到心理的平衡。返程要求广州下船的乘客9:30前要离船，停靠在南沙港后，我们就在等。结果又因清关问题延迟，好不容易登岸了，又要等接驳车接送到入境大厅，入境后还要等接驳车送我们到港口外（也就是登船时的候船大厅）。无管理无衔接，比上海天津繁琐杂乱，交通也要滞后，却要900多元的港务费。囧o(╯□╰)o囧