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  • 【45度努力向上】8月23日水手号遭遇“天鹅”的海上旅程  2015-11-17
说说这次旅行
  • 去年的时候,身边就有的朋友去坐邮轮玩,回来以后就一直在说邮轮有多好多好,吃的好,玩的好,适合带孩子老人一起出行。这不今年刚刚过了寒假之后,我们就开始也计划着在暑假来一次离开陆地的旅游。本来想在朋友的旅行社报名,无奈出发的日期和航线都不是那么的满意。无意间在网上搜啊,看啊,发现有一个叫踏破铁鞋的网站,专门做特价邮轮,尤其是最后一分钟的邮轮是最最便宜的,但是可选择的余地就小了,一般多是双人间,内舱阳台房也是随机才有的。我们这次是4个人出行,考虑再三,还是决定提前下订单,就这样4月份我们就订了8月23日的内舱4人间,最经济实惠呗。线路是皇家加勒比海洋水手号,天津济州福冈天津。根据踏破铁鞋网站的提示一步步的下订单,付全款,签合同等等……然后就满心欢喜地期待着8月的旅程……为什么这里要用省略号呢,看看下面的内容就知道了。

    4月到8月呢,说长不长说短不短的时间,这段时间足可以让我把网上所有关于皇家加勒比海洋水手号的游记全都看了遍,对于船上的设施,娱乐项目包括上下船的流程全都了如指掌。欢喜劲还没过去呢,好吧,5月初mers在韩国全面爆发,那个时候,我心里就感觉有点隐隐不安,只能等吧,煎熬啊。尤其是看到其它路线全部都从韩国换成了日本,而23日的团迟迟没有动静。转念一想,还有几个月的时间,再看看吧。谁曾想,长江之星也……那个时候谈船色变啊……我可是亲身体会了那无形的压力,连家里人也在商量,要不要不去了,是不是太危险了,真的是像顶着雷一样坚持了下来。到最后连我们之前的那班船济州航线都改成了天津福冈天津,我们这班航线依然没有改。眼看着日子近了,韩国那边总算是传来了好一点消息,疫情控制住了,没有新增的病人了,这个时候心里才稍微的踏实一点。7月初的一场台风,又让我对邮轮真是又爱又恨起来,只能心里默默的祈祷不要被我赶上……

    我只能说运气实在是太差了,离出发前2天,到了发出团通知的时候,发现集合时间意外变成了19:00。对,你没有看错,是晚上7点。我有点蒙了,我看了这么多的游记,都是上午11点集合,中午就可以去邮轮上大吃大喝了呀!第一反应是去问铁鞋,如果铁鞋给的答复是很实在或诚实的,可能我还不会这么的生气。铁鞋的回复是,我们的网站上一直都是这么标注的时间,集合时间是19点,开船时间是23点。我一下子就气愤起来了,我从4月份开始报名到8月21日这么长的时间,不敢说天天泡在铁鞋的网站上,至少一周也要看看2到3回,期间我还想介绍朋友一起去,我印象里是大概是6月份,网站上标注的集合时间还是11点,开船时间是17点。我打电话只问了铁鞋一句,”你们敢不敢承认你们网站上的集合与出发时间从来没有改动过”。当然他们没有敢正面回答这个问题,下面是他们的邮件回复的截图。我也不好评论什么,只不过从这个时候开始感觉到了什么叫霸王条款!

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    好吧,接着叙述,出发前黑暗的2天。出发前一天,又收到了紧急改线通知,我就只能呵呵了,济州福冈改为仁川呆两天。我第一反应是我不去了行不行,这行程这个改法我还去什么劲!回复是这样的。不去可以,只是退每人90美金的港务费。呵呵,怎样,有没有点强制的味道……反正不去也没钱退,有点逼得你接受这个事实的赶脚啊。噢,对了,还有个补偿叫做150美金的未来航次抵用卷,具体怎么用当时也不清楚,后来在船上看到了细则,我也就又只能呵呵了。大白话说一句就是有一堆使用限制的废纸。还是邮件截图。

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    出发前的那个晚上啊,我基本上彻夜未眠,怎么这么倒霉的事就轮到我身上了呢。想了一个晚上,后来想明白了,第一全船3000多人,肯定郁闷的不止我一人,呵呵,不要拍砖,我说是的实话,这样想心里能好受点。第二一直在讲邮轮就是旅行的目的地,上了邮轮就到了要去的地方。这样一想心里豁然开朗了起来,本来嘛,游记看了这么多,上岸就是买买买,都是免税店,区别不大吧,算了,还是那句话,既来之则安之吧。感谢大家耐着心看完我这些唠叨。

    下面还是言归正传吧。说说我上邮轮的感受,很多游记里都写了注意事项,我也不过多的说了。要提醒的是,不要带插线板,因为……我带了,结果2个行李只有一个送到了房间,另一个呢,问了问服务员,说您肯定带了违禁品比如插线板和吹风机等等,然后要自己要到1楼去取,到了1楼还要当场打开行李,取出插线板,填了个单子,然后才能自己把行李拖回房间,反正我这是叫一个累啊。对讲机说是不让带,我也悄悄放在行李里带上去了,没有人查,有个对讲机就是方便,船上很多人都在用。记得有游记说船上的水不好喝,我还特意带了几瓶矿泉水上船,后来证实又是多此一举,船上的水喝着挺好,岸上游的时候在旅游大巴上也提供瓶装水的。

    好了,下面又是流水帐了。第一天登船还算顺利,只是排队上船的时候觉得有点小混乱,不停的有人插队还没人管。一路上过边检,照像,8点多了,肚子早叫上了,上了船第一件事就是不回房间先去餐厅吃饭,我们去的4层餐厅,当然你也可以去自助餐厅。不过晚点上船的人可就比较辛苦了,快9点上的船,来不及吃饭就被抓去逃生演习,话说这个逃生演习,除了喂了半天蚊子以外,啥也没看到……整个觉得就一个字乱……为啥……因为船方赶时间呗。等都折腾完了,发现船开的还真及时在23点准时开船了,也是要是过了24点开船,第一天的小费他们咋收啊。我接着呵呵了啊。只享受了2小时的第一天就这么过去了。

    不管怎么说,船上的服务还是很到位的,不论是客房服务员还是餐厅服务员,海上航行的第二天我们开始在船上逛来逛去,因为之前做了功课所以很快就熟悉了。提醒大家一下,3层的大剧场和主餐厅是经常要去的,一个在船头一个在船尾,但是他们不通着,要经过4层的赌场才能到达,所以建议大家到5层去中转,5层是船头和船尾互通的。其实每层的楼梯并不高,爬爬楼也有助于消食了。我就是想到哪就说到哪啊。关于游泳这个事。船上有3个较大的泳池,也是相比较而言,但对于我经常1000米起游的人来说,简直就是一个儿童戏水池,而且是冷水的,最重要的是它是海水池,一张嘴喝口水,这个酸爽……所以会游泳的人还是不要去那游了,让给小孩子们嬉水吧。圆圆的都是热水按摩池,总是人很多的。除了室外的,在健身房里还有一个室内的按摩池,我个人最推荐这个池子了,理由一,不用涂防晒霜因为是室内的,理由二,稍晚一点太阳落山后甲板上的那个风啊,还是挺冷的,老人孩子都受不了。理由三,按摩池的对面就是桑拿房,嘿嘿,不用我说了吧。泡泡蒸蒸很放松的。

    在海上漂了一天之后,在第三天的早上停靠在了仁川码头,这是个新码头,小小的,乱乱的,要不是背着一堆朋友同事的购买清单我就不下船了。

    正好老妈也没来过,陪着老人孩子下了船,按照集合时间去了三层大剧院,又是等,比集合时间晚了一个小时之后,大喇叭通知我们可以登岸了。下船速度很快,没有弦梯下船只是用几个集装箱临时搭的……呵呵……真大气……经过一个多小时的颠簸,来到了首尔,不知道是不是因为临时改线的原因,我们这个车上导游居然连中国话都说不利落,恩,啊,的。凑合听吧,反正也讲不出什么……第一站化装品店,给了半个小时的时间,排队上厕所用了20分钟,去对面马路边的小店买香蕉牛奶用了10分钟,正好。 

    第二站吃饭人参鸡,我不吃鸡所以只能吃炒饭就泡菜。第三站明洞,给了1个小时。楼上8层楼下3层。呵呵。不熟悉的人怎么逛啊。给大家的提示,在大门口一楼的右手边有个卖乌云冰激凌的地方,挺好吃的

    下面几层都是卖衣服的,第7层还是第8层开始是卖化妆品的地方,可以去逛逛。出了大门口左手边粉色的小房子里是游客中心,可以免费领一瓶饮料跟一个小礼包,反正一般集合地都是大门口,我就是下来的早了,在边上闲逛的时候发现的,大家可以去看看。

    买了一定数额的东西是可以退税的,但是不要去地下1层退,因为坐的是邮轮,人家不支持,留好小票,填好退税单,在最后一天离开仁川的时候投到小箱子里就成了。有支付宝的优先啊,退税还快。记得在退税单上填支付宝。接着说行程,第四站南山公园,老妈总结的挺好,就是看了一个小山坡,好吧,我也总结一下,还没我家门口的街心公园大。第五站乐天免税店,只有2层,基本上是化装品,给了1个小时20分钟的时间,抓紧时间买清单上东西,记得用银联卡啊,95折优惠。在厕所的边上是买食品的地方,特别小的一个地方,有海苔卖,比第二天去的土特产店便宜,有需要的不要错过。我们这个团的人都很好,基本上没有迟到的,都是说几点集合提前一会就都回来了,就是这样,从乐天免税走到大巴车前,整整走了快20分钟,我能说我都走到乐天游乐园门口还往里扒了会眼吗……这点是让全车人太气愤的一件事了,团里老的老,小的小。最大年纪的奶奶都85岁了,之前问能不能不下车,导游说必须全下,老太太自己说,要不是2个闺女扶着,就只能爬着了,根本走不动了,还有好多人抱着孩子……我自己属于年经人,走的脚都木了……是不是导游为了挣进店的人头费,才让所有人都必须去,我也不过多评论,呵呵吧。好不容易回到了船上,比起自虐的白天徒步,还是船上好啊,好吃好喝好玩的。

    第四天依旧是首尔游,我都去过2次韩国了,征求了儿子的意见,我们俩说啥也不下船了,老爸陪着没来过韩国的老妈下船了。我想说的是,我们俩太明智了,这一天是整个行程中最最滋润的一天,没有之一。

    整天船上人都很少,坐电梯也不用等,基本上按了就来,活动也不少,人少玩的就很爽。

    据晚上回来的老爸老妈讲,这一天又是徒步行。而且时间更加的紧张,最后的土特产店只给了20分钟,需要买东西的人简直是用小跑着完成的。在码头上80多辆大巴车排队下车的场景也是很壮观的,老妈说在门口坐在车上排了一个多小时的队才能下的车。真不知道之前称赞船方很有组织的人是不是没有看到这一幕。

    第五天又是一天的海上漂……不过活动还真是很很丰富的。这里提到了娱乐就多说几句吧。水手号上的娱乐真是没的说,想把每天的活动都参加一遍是不可能的,只能挑自己或孩子最感兴趣的参加。记得冰上表演一定要看,真的很精彩,有的游记里说小朋友能坐到冰车上互动,我也带着孩子,所以也问了一下,孩子是有限制的,我家这个就太大,8岁了。人家说只能是演员一抱能给抱到车里的小孩子,我估计3岁左右吧,太大了就不用去占互动的座位了。如果你的宝宝3岁左右的话,记得早一点排队,在正中间左手边第一排有几个座位是留给互动的小朋友坐的,记得去占这个位子。

    表演的照片就不晒了,留着你亲自去看好了。每天晚上9点30的表演也记得去看,都不一样,都很精彩,说个自己总结的小秘密啊。看表演的大剧院分三层和四层,都可以看,个人感觉四层会更好一点,因为三层靠前的座位你要仰着头看,很累的。都是现场表演,音响坐的太靠前也是很震人的。我每次都选的四层,四层最最好的位置是船方留给金色房卡的客人,没办法,谁叫你不是土豪呢,但是……嘿嘿,船方在开场前十分钟就不在有人管了,so,可以不用很早就来占座,在前面等一会,等到船方的工作人员撤了,你就可以去坐金色房卡的座位了。别忘了提前去5层的餐吧,拿一点水果和喝的,可以边吃边看。这是开心麻花之三只小猪,很好看。

    这个

    有一个晚上的冰上迪斯科也很有趣,不过有点少儿不宜的样子,不建议带太小的小朋友去看。

    皇家大道上和甲板上的卡通人物巡游也不要错过,小朋友都很喜欢看。

    客房服务员教折毛巾也很有趣的,其实挺简单的学会了哄小孩子用。

    再者就是攀岩,高尔夫,有时间都去体验一下,最好傍晚去,白天太晒了。

    有时间去参加一些小游戏,到最后都是有礼物的,小玩具或是一根笔一类的,小朋友很高兴的。关于儿童活动中心,我家这个小朋友有一点大了,所以不是很喜欢去(那也去了半天),不过岸上游的时候选择把小朋友托管在船上一天,我觉得还是很明智的。其实第五天就是行程的最后一天了,再说说吃吧。我们4个人基本上都是早餐在自助餐厅吃,我吃过一次3层餐厅的早餐,选择上很少,点的话就3个选择,叉烧包套餐,油条套餐和飞饼套餐,赶上一位会讲中文的服务员,极力推荐飞饼套餐,说油条套餐跟咱们平时吃的不一样,都是冷冻再加热的,很想吃油条啊,没听她的点了,果然……太难吃了。相比飞饼的好吃一点,也可以点煎蛋套餐,不过量有点大,我是没吃完。

    午餐和晚餐都是在3层餐厅解决的。最后一天龙虾一定要吃的,牛排也不错还有那根大羊腿很香……

    主菜你可以点N份,因为我亲眼看到我边上拼桌的一位比较壮的一位男士吃了4份主菜,天啊……为啥我没有一个大肚子,真是佩服极了!甜品也不错,这个可是自助餐厅没有的哦。

    不过这里也有自助餐厅没有的,比如饮料,酸奶,水果,所以,嘿嘿,三楼吃完了再去十一楼吃这些……所以,大部分时间我为啥要选择爬楼梯知道原因了吧。

    最后一天喽,这天根本没啥,前一天晚上托运行李,其实就是写好行李牌,把行李放在楼道里。早上起来,去自助餐厅吃个饱,甲板上照照像,吹吹风,按照下船的集合时间和地方去就好了。

    PS,这里还有个事件哟。还是回过头说,上船前我还在想不能我一个人气愤船方改线的事吧。昨天晚上和今天早上五层的服务台被气愤的游客堵的水泄不通,举牌游行的,抗议的。

    大家都要求船长和凯撒包船的负责人出来解释,但是,不管怎么样,没有一个人出来。在船上很多人包括我在内也打了12345市长热线,12301旅游投诉热线,(船停靠在天津港手机有信号了)原来这两个热线是一个机构……可是呢,没有用,只是记录,截止到今天这篇游记还没写完,依旧没有消息。没有经历这个事件的人可能没有感受,我们普遍的感受就是,最好邮轮是风平浪静不出一点意外,否则就是申诉无门的赶脚。很多人不下船,要求给个说法,因为我一个女同志带着老人带着孩子实在没有办法,我也很想要说法啊,等到10点多也没啥结果无奈就先下船了,在天津港因为要等来接的朋友,后来又关注了一下事态的发展,听说船方的态度一下子就变了,还在船上发生了肢体冲突,有人生生的被架了下船,实在是太恐怖了。跟量子号的待遇是一样的,只不过量子的新闻生生压过了水手号。也有人说你们这是霸船行为,是无理的不可取的。可是我想问,我们是出来度假的旅游的放松的,谁愿意出门生气打架呢?并且小道消息哟,最后不下船的人跟凯撒签了协议每人赔了500元人民币,这不是旅行社鼓励游客这么做吗?所以我认为不是游客的问题。我们的申诉很简单,改线可以,谁也不愿意冒着生命危险去跟台风玩。有实在的补偿就行了。你整个“只能本人使用,并且在皇家的官网上电话订购加勒比的船时抵扣150美金,期限是在2016年前”。这种代金券对于大多数人来说就是废纸一张。关键就是如果当初我报名韩国线,跟报名韩国日本线的价格本身就是不一样的,OK,不可抗力,没办法天灾,你把差价退给我们,我们接着享受我们的假期,这也是是无理的要求吗?就这么简单的一件事。为什么会变成这么复杂,我只能再次呵呵了。最简单的道理,开船从天津到日本有多远,在仁川停着两天不动,这跟开车一样吧,能省多少油钱,呵呵。不退钱给我,退我们张代金券,我是想问你们销售策略就一定要这么强吗?为了把补偿的代金券花掉,还得再添一个人几千块,天灾的钱也不放过要挣。真是服了。

    看看人家8月22日,从天津港出发的歌诗达大西洋号同样受台风影响,大西洋号将原本6天5晚行程进行调整,其中原本2天的日本福冈登岸观光缩为1天,增加一天韩国济州岛登岸观光。同时,歌诗达邮轮公司赠送每名登船游客50美元的船上消费抵用券,此外乘客可通过太平洋保险获得每人300元的赔偿;对于取消行程的乘客扣除相关成本费用,退还乘客不低于船票金额50%的费用。

    8月27日该趟邮轮返航后,基本没有游客提出异议。歌诗达邮轮公司表示,今后他们将延续此次退赔案例,将参照《中华人民共和国旅游法》第六十七条的规定,扣除相关成本费用,歌诗达邮轮将退还乘客不低于船票金额50%的费用。

    不过这些都是后话了,因为申诉无门只能看船方的态度。如果下次我再选邮轮一定会选歌诗达号,这才是真正的销售策略。所以告诫大家订邮轮前一定要默默祈祷,老天保佑,因为只能靠老天保佑了。

    总结啊,我写这篇文就是实实在在介绍我们的旅程,没有针对谁谁谁的意思,如果谁谁谁认为有的话,也请见谅。这次旅程说实话,除了晚登船6小时,除了遭遇台风改线外,船上的服务,船上的吃吃喝喝,真是不错,真心是一次很好的假期,不过假期不能太完美了不是,要不下次的假期该怎么安排呢,哈哈。


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