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行前通知
您好, 感谢您选择踏破铁鞋邮轮网帮助您预定邮轮行程。
您的舱位已确认,出发前的准备工作请参考下面提示:

1、如果您的邮轮旅行前后需要衔接其他行程,请提前5小时到达出发城市;因天气等原因邮轮可能发生延误,因此建议您回港10小时后安排后面行程;

2、从下船之日开始算,如果怀孕超过21周,会被邮轮公司禁止登船。由于国内出港邮轮是包船模式,部分包船社不收怀孕的客人,所以如果您怀孕,请一定提前和我们说明。我们已经出现了多次怀孕客人预订的时候不告知我们,但是登船前通知领队,结果被包船社拒绝登船的情况,所以请大家一定严肃对待,如实告知我们怀孕的情况;

3、成人请随身携带身份证,儿童需持户口薄(或出生证明)原件及复印件两份,儿童需要在6个月以上才能登船。监护人不随行则需要准备授权书原件随身携带。此项属于抽查项目,有可能会被边防要求出示材料;

4、请提前准备双币信用卡(天海上不能使用光大和建行信用卡,其他卡正常使用)和少量外币,上岸行程有些不含午餐,需要在岸上游览时自行购买;

5、少量随身饮用携带饮用水、饮料等,大量托运上船可能会被扣留,请自行权衡;

6、房号楼层不能指定,您备注的要求我们都会转达包船社,但不能保证百分百实现;

7、如您已登记发票信息,发票会在出发后2周内开具,远期航次请稍等;

8、如您需要携带大量液态药品,请提前通知我们申请报备,未提前申请的药品可能会被拒绝登船,小数量日常用药直接携带无需申请;

9、在国外购物需谨慎,境外有可能买到假货,购物时请一定要有自己的主见,回国后如果希望退货,我们可以协助您联系商店,但是退货需要您自行和商店联系,快递费也需要自行承担,这样的话,维权成本会非常高。所以请您购物前一定一定先想好。

10、国外及邮轮购物,回国过海关有可能被抽查到需要交税,万一您被抽查交税,这笔费用是需要自行承担;

11、日韩线路的岸上观光,丽星邮轮可以自由行而且可以选择不下船,其他邮轮如果没有明确说明的话,岸上观光必须强制跟团。如果您登船前确认不下船或者岸上观光自由行,请提前联系我们,我们需要和包船社确认,包船社一般会需要您每人交300-500元的岸上观光罚金;如果您上船后临时决定不下船或者希望自由行,请直接和领队协商,以领队的答复为准;

12、请一定确认您的护照有效期,自航行结束之日开始算,必须有半年有效期,如果您的护照有效期不到半年,有可能会被拒绝登船。

13、如果您需要携带液态药品或注射器登船,请务必提前和我们说明,我们需要和包船社或邮轮公司沟通,确认您要携带的药品可以带上船。

14、邮轮在公海的时候,手机是没有信号的,即使开通国际漫游,手机也是没有信号的,如果您有急事需要和国内联系,只能使用船上的卫星电话,具体收费标准以邮轮标价为准,邮轮上都是有wifi的,有些是免费的,有些是收费的,收费标准以邮轮的标价为准。

15、护照自带的客人请自行复印N份复印件,N=上岸目的地城市数量(原件1:1大小,不得缩放和裁剪) ;

16、付款等同于合同生效,如果先付款但是不签合同,过几天以合同没有签要求退款是不可以的哈;

17、如果中国边防或者目的地移民局判断客人有滞留风险,有可能拒绝出境/入境,对此我们不承责任哈。。

18、同一个航次不同时间预定可能供应商不同,如果您希望岸上观光和其他时间预定的舱分在一起,请一定在下单时候备注,我们会尽量给您安排。不同时间预定的话,不一定可以分到一个团哈。

最后,请按收到的邮件/短信提示时间按期提交完整资料。您的《出团通知》大约提前出发日期1-2天发送到您邮件中,请注意查收。 预祝您旅行愉快! 踏破铁鞋邮轮网
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