今年我原本是打定主意不招人的，但最终还是决定再加一个客服。主要是因为最近几天多次接到客人友善的提醒：“你们客服是老年痴呆啊，回复这么慢”看您说的，我们客服都是一水的年轻美眉，怎么着也是青年痴呆吧。。。总之，我还是飞快的招了一名新客服，虽然招...
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名词解释：二手舱位，就是指大家通过任何渠道购买，但是临时有事去不了的，而邮轮公司/旅行社又不给退的，大家自行发布消息降价销售的舱位。上周我看到有人留言，大意是有一间舱，家里临时有事去不了，但是旅行社说可以换人，问能不能让我帮忙移入精华留言里...
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前天有盆友留言，说某邮轮网站暂停营业了，问我能不能八卦下内幕。那么，我今天我就给大家分享一个八卦……面对这样的问题我真的挺无语的，你说我都CEO这么多年了，每天日理万机的，会有时间去八卦吗？...
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昨天上海吴淞口37个集装箱落水，导致码头关闭，邮轮延误了一天。大家对这件事的态度，我认真的分析了下，主要可以分成以下三种意见：1.要是我在船上就好了，多住一晚。2.要是我在船下就完了，少住一晚。3.CEO，听说集装箱掉水里了，能不能给我个代...
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每天我在回复评论的时候，经常能碰到以下几个问题：2大1小能不能住双人间？不能。××船期什么时候有特价？这个真的无法预测。CEO真逗，不过一般幽默的人都不好看，不知道长的怎么样？怎么说呢，还是用一张图来让大家自己找到答案吧。...
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什么是拉舱？当船票超售的时候，把超售部分的舱位取消称作拉舱。为什么会超售？我猜肯定会有人想这是行业黑幕，包船社或邮轮公司故意超卖几间，这样万一有客人临时取消，这赚钱就和白捡的一样。但是，我要说，真不是这样的。因为邮轮设置了严格的取消政策，所...
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好久没有谈最后一分钟特价这个话题了，我看到最近新关注我们的盆友比较多，那我们再一起来回顾一下这个经典话题。为什么会有最后一分钟特价呢？在销售末期，如果邮轮还有空余位置，为了把人填满，降低损失，而进行的降价销售。最后一分钟特价其实在我们的生活...
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在我的朋友圈里，有这么一群旅游行业高管，大部分时间都在绕着地球跑，发朋友圈也比较勤，只要发一定会带上定位，足迹遍布五大洲四大洋。感觉世界上只要有免费考察名额的地方，就能看到他们的身影。领导们都是出国考察线路的，这确实是工作的一部分，并不是每...
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最近有几家旅行社都出现了人员变动，有的是联系人离职，有的是整个部门跳槽。 合作单位联系人离职，对我们销售有着非常大的影响，因为一旦换人，就需要重新开始熟悉和磨合，在一段时间内不可避免的造成销量下滑。 以某旅行社为例，我们合作两年，先后四个联...
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大家好，这是一则广告，广告的内容是一个公众号画外音：我听说好多产品也都曾经找你做广告，比如：老中医，补肾，他好我也好。。。。为什么你从来没发过这方面的广告呢？这个事吧，要从两方面来看，一方面是我不希望大家对我的身体状况有什么误解。另一方面是...
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