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处理邮件的小牛

CEO日记——处理邮件的小牛

2016-04-13 


今天负责回复邮件的小牛和我说,有人通知我们,护照已经给我们发出了,然后拍来照片,让我们收到后和他说一声。

哎呀我去,我都多少年没见过平邮了,这也太省了吧,咱好歹发个挂号信吧。。。

 

介绍下今天的主人公,

牛金珠,女,28岁,未婚。

负责处理邮件及和旅行社的沟通,大家在邮件的问题大多是她回复的。


这张照片是去在去年11月份天海邮轮上拍的,我记得非常清楚,因为是公费旅游。。。淡季的时候包船社会给我们一些免费名额,每当这时候我就会问大家,是否愿意牺牲工作时间去免费邮轮旅游,真没想到啊,他们都争先恐后的要去。说好的爱岗敬业,以公司为家的责任心呢???

 

小牛是踏破铁鞋网第一个员工,历任客服,编辑,订舱,跟踪组工作,所有的工作岗位她都做过。重点说下编辑吧,她当年也犯过编辑都犯过的错误,写错价格赔过钱,说到这里,我无意之中翻了下那些从理论上来说我应该早就记不清楚的事故,这个地方画了个红圈,2500!还有这一页打了个叉,3000!我算算啊,这几年下来,因为写错价格造成的损失是不是都够我买辆车了?

 

想当初2010年的时候,一天也就三四个订单,淡季的时候,都没什么事干,小牛说她当时逛遍了淘宝的每个角落。并且和我说还利用宝贵的工作时间自创了干锅土豆,干锅菜花及干锅土豆和菜花等经典菜式。(利用宝贵的工作时间炒菜?这里我怎么感觉有点怪怪的?)

 

2012年的时候小牛买房了,装修的时候家里没网,但是工作还要继续,因为当时公司就我们俩人,不能一下少了50%的劳力。。。于是天天上班的时候她要去蹭网,咖啡馆,刀削面馆和麻辣烫店都留下了她的身影,她和我说,麻辣烫店的网速是最快的,就是中午的时候味道有点大。

 

如果您对小牛感兴趣,咳咳,我是说对我们的船期感兴趣,欢迎预定后邮件和我们沟通。

 

2016.4.13



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