每年暑假都会带着女儿父母一起出行旅游,今年因为母亲摔伤了腿,原本定的去马来西亚的旅行计划就只能泡汤了,但是妈妈还是很想出去玩。正好玩得好的朋友才从量子号旅行归来,大力向我推荐游轮行,说最适合老人和小孩,不累又很有意思。经过一番网上攻略,锁定了踏破铁鞋、巴***,最**三个游轮订购网站。当时定票的时应该在五月份,诺唯真喜悦号的广告如火如荼,加之美国的同学跟我说诺唯真在美国比加勒比服务做得更好,喜悦号又是一艘新船,肯定很干净(这是最大的失误。。。。)所以就一直在关注特价。经过几番等待比较,终于让我等到了7月2日喜悦号4人间特价15000元,并且还送1000人民币的船上消费,可以用于定wifi,吃饭啥的,比其他两个卖游轮的网站便宜不少,果断下单预定。这里要赞一下铁鞋网的微信客服,业务熟悉,回话速度快,在付款后第二天,我便上传了所有资料,经过审核都过关了,铁鞋网还给了210元订购券,可以用于下次订购。过了几天后,姨妈和姨爹也想一起去旅游,所以有在铁鞋网定了1间三人间,用了这个210元的优惠券,算下来3800元一个人,也带了1000元的船上消费。
接下来的时间就是等待导游发出团通知了,在出行前2天导游才把通知发到邮箱。一行7人于7.1日从湖南出发,定了吴淞码头的锦江之星酒店入住了一晚,这个酒店离码头真的是近啊,打车17块钱就可以送到码头集合点,强推这个酒店。打车到了码头,找到2号帐篷集合点,看见喜悦号的样子拉,真的很漂亮!!
因为我提早跟途牛的领队联系拉,我们到达港口的时间比较早,人还不算多,11:30就已经办好行李托运和安检手续,早早的就登船了。结果进入船舱被邮轮方告知房间卫生还没做好,暂时不能入住,只能安排在曼哈顿餐厅用餐,我们一行人就在餐厅侍者的引导下准备就餐,附上第一天曼哈顿餐厅的中餐菜单和餐品照片。
第一天登船吃饭就闹得很不愉快,我安顿好父母亲戚在曼哈顿用餐后,我就去6楼的服务中心办信用卡挂单,凤凰歌舞俱乐部办理wifi套餐,来回办理也弄了大半个小时,原本以为父母们已经吃上了,还准备联系他们给我留菜,结果等我上去,竟然啥都没有上,桌子上空空如也。我当即去找负责我们这一桌的服务员(据我观察,2-3桌有一个中国籍服务员和一个外国服务员),结果负责我们桌的服务员竟然消失了,我们旁边桌后来的旅客都已经吃上了,我就去找他们服务员咨询为什么?服务员冷冷的回答我我不是负责你们这一桌,我不知道。这个服务态度真的是令人汗颜啊。。后来我看见有个穿黑衣服挂着马来西亚国旗的负责人,我就找了他反馈了情况,直到一点钟,我们才吃上船上的第一餐!!!
给大家看看船内的装修和免税店吧。。免税店美妆登船第一天全线九折,之后就没有折扣了,如果想买东西可以第一天购买。
接下来入住房间,四人间不大,但是储存空间比较多,房间放4个大箱子无压力,这里又要赞一下铁鞋网的客服,我留言说母亲腿脚不好,希望要一个离电梯比较近的房间,果然就给我了一个离电梯很近的四人间,大赞。按照攻略,给爸爸和女儿预约了第二天中午的卡丁车,然后一行人就开始各自游玩。这里要给要玩卡丁车的亲提个醒,小孩子如果没有满10岁,身高没有过140cm,是不允许玩卡丁车项目的,我女儿就因为这个没有玩成第二天的卡丁车,房卡刷不过,只能退掉。
晚餐在16楼的自助餐厅解决,喜悦号不像量子号分批次用餐,基本是你想去就去,所以在用餐时间,人非常非常多,晚餐的菜品看似很丰富,实际上就那几种菜,只是(abcd。。。abcd分开摆放罢了,显得品种很多)。晚餐后我一个人在中庭的茶社点了饮料,听了小哥弹唱,还不错,中庭的一个服务员说这次的航期塞了2000个小孩,将近5000人的载客量,所以到哪里都是排队排队。。船很大,很平稳,整个过程中没有晕船的感觉,所以不用带晕船药拉!
第二天是航海日,吃过早餐后(自助餐厅也许就只有早餐人不挤)就是各种活动拉,爸妈去照相,我陪女儿侄儿参加静心公园的儿童活动,折气球,指压板,小朋友都玩得很开心。这里不得不说一句,喜悦号的游泳池真的很小,很迷你!!
中午准备去曼哈顿餐厅用餐,一个载了5000人的超级大船中午却只开2个免费餐厅,二个餐厅核定的用餐人数加起来才1200人,想着吃饭人多,12.15开餐的餐厅我11点就过去排队,结果还是排在了后面,还一堆插队的,演变到插队的打起来了,餐厅的工作人员(图中穿黑衣服的,一个劲的把旅客赶到16楼去用餐,16楼已经爆满了,还这样不负责)。
排了一个小时的队,终于吃上午饭了(在喜悦号的几天里,每天的中餐都是我极为头疼的,父母舍不得不愿意去收费餐厅吃,当然,中午的收费餐厅爆满,你想预约也预约不到,免费餐厅又极为人多,自助餐厅更是用抢食来形容都不为过,每逢邮轮胖三斤在喜悦号上是绝对看不见的,至少我游轮归来瘦了4斤!!我经常中餐吃不到就只去星巴克喝一杯咖啡)
附上曼哈顿的菜单
第三天登岸日,早上广播就说台风登陆福冈,暂缓登岸时间,原地等待。直到12点才传来船长的消息,安排在14点登岸福冈。因为怕登岸日早起吃不到早餐,我特意选择了送餐服务。别的船送餐服务都是免费的,喜悦号要收7.95美金的服务费,不是免费的哦,上几张送餐照片。
东西味道一般,牛奶还有一个月过期。。但是面朝大海吃早餐,看日出云涌的感觉还是挺不错的。回到登岸行程,我们这个途牛团组安排的是14.30登岸,大家14点就聚集在喜悦剧院等待导游安排面签官面签,贴回程表,按指纹,测体温,马上就下船了,下船的时候乱成一锅粥啊,人挤人,在5楼的楼梯口我家小孩都被挤哭了,极易发生踩踏事故,船方安排得非常不好。
福冈的岸上行程就像赶鸭子上架一样,任何地方都是匆匆一瞥,太宰府1个小时,福冈塔20分钟,乐一免税店1个小时,港湾市场一个小时,我放弃了在太宰府的参观,在门口的大国药房买了一点药,乐一免税店我也没去,去了旁边的永旺购物商场,给家人买了一点饭团,方便面做晚餐(吃晚餐的时间都没有)。说句实话,船上免费餐厅的吃食口味连日本的方便面和饭团都比不上。
日本的方便面好吃,这个口味是真不错。。。
上船以后又是同样的海上飘。。。然后回上海,结束旅程。
总结一下:
喜悦号作为诺唯真进入中国市场的第一艘游轮,作为一艘专门为中国市场量身定制的游轮,目前来说还是有很多不足;
1、中餐开的免费餐厅太少,只开2个免费餐厅,又没安排旅客分批用餐,导致中午吃饭排队,吃不到饭。
2、船上中餐的口味太差,也不知道是不是因为主厨是个印度人,自助餐里面有一些奇奇怪怪口味的吃食,味道很奇怪,莫名的香料。
3、船上服务员业务不熟悉,曼哈顿餐厅服务员对客人不热情,客房服务员换纸巾和打扫房间也不及时。
4.上下船安排混乱,特别是登岸日那天啊,那么多人挤在楼梯口,如果发生踩踏事件,后果不堪设想。
新游轮新团队还是需要时日来进行磨合,希望以后会越来越好。
也有做得好的:
1、星巴克的咖啡比陆地上好喝,也比陆地上便宜一点点。
2、表演的节目很好看,魔术师把我闺女成功圈粉,元素和天堂也是相当精彩,如果想看这2个节目,需要提前办个小时进喜悦剧院占位置。
附几张星巴克的咖啡,真的不错