【二月邮轮圈内大事记 2015.2】
2月大家都忙着过年,邮轮圈内还真木有什么大事。
原江苏舜天邮轮部门整体跳槽到南京万达旅业,这算是一件吧。
操作方式和京东邮轮一样,大量拿舱,变成行业内的批发商。
我们一直和江苏舜天的操作团队有着良好的合作,
以后会有更多的船期从万达旅业采购。
新部门建立,通常会有很多优惠价格出现,
这就是为什么大家会奇怪,上海出港的船期,为什么材料要快递到南京:)
我们春节前推荐的精致船期迎来一片好评,
有客人回来和我们开心的说2.15的船期船上估计就500多游客,
但是服务员就1000多,服务空前的好!
【踏破铁鞋运营数据】
铁鞋2015年2月份销售额330万,共计302间舱,
829人次,同比去去年增长了30%,利润下降25%
这个数据出来后,大家都很沮丧,
我们并不太在乎利润负增长,真的,反正也一直不怎么赚钱。。。。
但是二月的销售人次增长的比预期低很多,这是意料之外的。
数据在3.1凌晨做出来后,我们紧急召开了电话会议讨论对策。
这个真的不是夸张,在邮轮现在这样迅速增长的新兴朝阳产业,
30%的增长是要被淘汰的节奏,铁鞋还想再为您服务500年呢。
【踏破铁鞋CEO留言】
二月的增长远低于预期,我们又到了穷则思变的节奏。
接下来,我们将增加在线咨询,
更方便大家和我们之间的沟通(新的在线客服已经在招聘ing)
插段历史——2009~2011年铁鞋原本有在线咨询,
但是那时候效果差加上效率低,从成本控制的角度已经在2012年取消了
2015年我们的目标是追求流水最大化&客人数量最大化,
预期在2015年底做评估,在2016年开始拿风投
所以成本不再是重点考虑的内容,在线咨询就可以恢复啦;
另外,新网站已进入测试阶段,5月份上线的新网站您将体验完整在线预订流程。
虽然在线支付会损失千分之四的成本,对于一个利润一直维持在1.5%的我们来说,
会造成利润的巨额损失,
但是为了流水最大化的目标,也顾不上这么多了。