距开航日前120天及以上，无损取消；
距开航日前119天至76天，收取总船票款的20%作为取消费；
距开航日期75天至61天，收取总船票款的40%作为取消费；
距开航日期60天至46天，收取总船票款的60%作为取消费；
距开航日期45天至30天，收取总船票款的80%作为取消费；
距开航日期30天以内，收取总船票款的100%作为取消费；
预定前请确认儿童年龄在6个月以上，我们只会在船开前出船票的时候核对出生年月日，如果到时候发现不到6个月，您无法登船，费用也是无法退还的；
预定前请您确认护照有效期在6个月以上，从下船之日开始算，如果因为护照有效期的问题被中国或其他国家边防拒绝出境入境，我们不承担相应责任；
