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自由行的相关问题
官方问答
可以自由行的航线,我们在网站都有标注自由行的标记,您下单的时候,可以在岸上观光那个选项里选择。大部分可以自由行的航次,都是需要额外交费的,具体金额您可以在岸上观光的选项里看到。

您可能会问,为什么自由行需要额外交费呢?
要解释清楚这个问题,就要从中国邮轮发展史说起:
那是在2008年,邮轮刚来中国的时候,销售模式和国外一样,只销售船票,岸上观光是客人到船上选择。

后来包船社觉得,要不我连岸上观光也一起都做了吧。
但是邮轮公司认为,要不要这么过分?
岸上观光是我的盈利项目,你今天自己做岸上观光,明天是不是连免税店也要换成你的货?

经过各种沟通,邮轮公司最后决定,你自己做岸上观光也行,但是我的盈利点没了,你就按每个人500补偿我吧。(岸上观光的罚金根据港口的不同而金额不同,每地400-500不等)

当时包船社觉得客人境外购物的热情比较高,靠免税店的返点应该还有的赚,于是纷纷采用这种模式,向邮轮公司交了补偿金,这笔钱,就是俗称的岸上观光罚金。

为了让大家理解的更透彻,我做一个简单的数学模型来举例,
邮轮公司散卖船票价:10000元
旅行社切舱价:8000元
打包岸上观光,算上岸上观光罚金600元,旅行社价格变成8600元

但是考虑到免税店的返佣一般都能抵消岸上观光罚金的成本,而且还有的赚,为了维持价格优势,销售价依然保持在8000元

现在大家是不是就能理解,为什么如果希望自由行,旅行社都会要求补交费用了,因为按照8000自由行的话,旅行社其实是赔的。

自从我们公布可以自由行后,看到了不少大家发来的观点,我总结一下:

观点一:我听说有人自由行,但是领队同意,没交钱?
确实有这个可能,这种情况是属于领队。。。没有培训到位。。。
由于现在的船票价格一直在低位运行,包船社越来越看重岸上观光的收益,未来领队这方面的培训会越来越严。

观点二:我有日本签证,为什么不能自由行?
这个和是否有签证无关,只是和成本有关。我们在网站上的价格都是跟团价,大家要是想自由行的话,需要把岸上观光的罚金交一下哈。

最近两年的邮轮市场不好,今年在中国运营邮轮数量首次出现下降的情况。所以我希望可以推广岸上观光自由行并且协助自由行的客人安排岸上观光车。

但是这样做都有个前提,就是包船社在本身利益不受损,所以我们这次才把岸上观光罚金的概念正式提了出来,很快我们会在每个船期都把对应的金额写出来,大家订舱的时候就可以选择是否要自由行。

最后,相信大家已经有多年赶火车,赶飞机,或者在追公交车的经验了,自由行的时候一定要看好时间。

如果发现迟到了,请大家一定要坚信,船是不会等你的。。。
到时候就只能中断旅行,联系离您最近的使领馆,自行办理旅行证及机票回国。

中国驻日本使馆办理证件的咨询电话:0081-3-3403-5633转内线702,
节假日期间请拨打:0081-90-8776-1119
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